楽天カードで不正利用未遂？ 不審なSMSが楽天カードから届く（菊地崇仁）

先日、深夜2時ごろに不審なSMSが届いた。

【楽天カード】金額****JPY、入力内容は***** 。不審な場合は0570666910 へご連絡下さい。

単なるフィッシングのSMSかと思ったがリンクもない。その電話番号から発信されているこれまでの履歴を見ると、楽天カードのワンタイムパスワードが届いていた。このSMSは本物だろう。

つまり、誰かが筆者の楽天カードを利用したが、ワンタイムパスワードが送られ、決済できなかったと思われる。

実被害はないが、カード情報は漏えいしていると言う事だ。

筆者は楽天カードを4枚保有（楽天ブラックカード、楽天ビジネスカード、楽天カード、アルペングループ 楽天カード）しており、どのカードが不正利用の未遂にあったのかがわからない。

まず、不審な場合の不審な場合はと書かれている番号に電話してみたが、自動音声案内で選択できる項目が無い。不審なメールが届いたなどを選択しても、「フィッシングメールの見分け方をメールで送ります」のような音声案内しかなく、オペレーターにつながらない。楽天カードチャットサポートでも同じような結果となり諦める。

楽天カードのコールセンターに電話してようやくオペレーターにつながったが、状況を説明すると不正利用ではなく筆者の携帯電話番号をSMS認証に誤って登録した人がいて、違うカードで筆者の携帯電話番号にSMSが届いたのではないかと言われたが、おそらく違うだろう。

筆者は4枚の楽天カードを保有しているため、どのカード情報が使われたのかがわからないと、全てのカードを再発行してもらう必要があり、できれば特定したいのだが。

もし、漏えいしていた場合、1回だけ試す事はないと思われるため、少し様子を見ることにした。3Dセキュアの失敗にならずに決済された場合は、いずれかのカードに筆者の利用以外の明細が出てくるはずだ。

しかし、数日たっても利用明細に上がってきておらず、モヤモヤしていたところ、楽天カードから電話があり、4枚のカードではなく、過去に停止ししたカード番号を利用した形跡があり、ワンタイムパスワードのSMS認証が届いたとのこと。

現在、3つの楽天カードが無効になっており、このいずれかのカードが使われたようだ。

無効になっている楽天カード

ワンタイムパスワードが通ったとしても、停止しているカードのため被害はないようだが、停止中のカードの場合はワンタイムパスワードも送らないようにしてほしい。