高齢化に伴うニーズ増に対応!身内に代わって遺品を片付ける「遺品整理業」を本格的に開始!迅速な対応・明朗な料金・丁寧な作業・責任処理の4つの強み

PR TIMES / 2012年6月6日 15時51分



 廃棄物処理業の株式会社リリーフ(本社:兵庫県西宮市西宮浜4丁目1番27号、代表取締役社長:赤澤健一)はこのほど、近畿2府4県を対象エリアに遺品整理業を本格的に開始しましたので、お知らせします。

■「遺品整理業」が求められている社会状況
 2010年の国勢調査で高齢者の「1人暮らし」世帯は501万8千世帯となり、初めて500万世帯を超えました。これに伴い高齢者の孤独死が社会問題化しています。離れて暮らす遺族から「遺品を整理し、片付けてほしい」というニーズが高まっているほか、ご高齢の同居遺族から「どのように遺品の片付けをしていいかわからない」というお声を聞くなど、需要が増えている背景に“老老介護”の実態があることもうかがい知れます。

■「遺品整理業」とは
 「遺品整理業」は、亡くなられた方の居宅を訪ね、遺品を形見分け品と供養品、リサイクル品に分けて適正に処分し、清掃までを行うもので、「遺品整理士(※)」という資格者が責任をもって作業に当たります。また、「遺品整理業」から派生して、身体能力が低下して自宅の掃除や片づけがままならない高齢者宅の整理を行う「住環境整備事業」、夜逃げなど居住者が不在になった後の部屋について残置物処理の手続きから処分まで一括で対応する「残置物整理事業」も展開します。

 今年度の目標は1,000件で、2013年度中に、関西エリアで40%のシェアを目指します。

※遺品整理士
 遺品整理士認定協会(本部・北海道千歳市)によって、遺品整理の取り扱い手順や遺品整理に関わる法規制等の知識を、正しく身に付けた人に与えられる民間資格。
 作業写真は遺品整理士の遺品整理作業の様子

■本事業における当社の強み
1. 迅速な対応…お電話をいただいてから24時間以内にお見積をし、48時間以内に作業に着手します。迅速な対応に徹するため近畿エリアの範囲内にサービスを限定します。
2. 明朗な料金設定…料金は部屋の広さや数に応じて目安を設定しています。ご依頼主様ご同席のもと、
現地にて確認の上、お見積もりを行います。
3. 責任を持って廃棄物を処理…一般廃棄物処理業免許を持つ強みを生かし、発生した廃棄物を、責任を持って処分します。
4. 丁寧で素早い作業…周辺住民に不快感を与えないよう丁寧で素早い作業を心がけます。

■赤澤健一 社長コメント
 創業以来、兵庫県西宮市で「遺品整理業」を手がけていましたが、一昨年夏の猛暑による孤独死の増加で依頼が急増したことを受け、本格的な事業展開を決断しました。
 今般参入した遺品整理業につきましては、ご依頼をいただく事業者様から「料金がわかりにくい」「対応が遅い」といった業界に対するマイナスイメージの声が多く聞かれます。 
 当社では一般廃棄物業で培ったノウハウと信頼を基盤としたブランド力を生かし、遺品整理業を、透明性が高く、お客様にご安心いただけるサービス業として認知していただくべく業界標準のサービスを確立します。
 また、業界のリーダーとして、遺品整理業の啓蒙・普及に努めてまいります。

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