かんでんＣＳフォーラム、大阪の東の玄関口「京橋」に１００席規模のコールセンターを新設

PR TIMES / 2022年1月4日 18時15分

～大阪市内に３つめのセンターをオープン～

株式会社かんでんCSフォーラム（本社：大阪市都島区東野田町1-5-14、代表取締役社長：森本章文）は、大阪市都島区野田町１丁目に 100席規模のコールセンターである『京橋センター』を正式にオープンしました。同センターは、大阪市内で３つめの当社の自社コールセンターとなります。

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現在、当社の旗艦センターである「心斎橋センター」（大阪市中央区南船場３丁目／９階建てビル／最大800席）、および、通販業界などでご利用いただいている「福岡天神センター」（福岡市中央区天神）は、ほぼ満席状態です。また、2021年５月に開設した「心斎橋アウトバウンドセンター」は『成果に特化した』発信業務専門のセンターであるため、当社では、インバウンドコール（受信）を含めた新たな需要にお応えできるスペースの確保が喫緊の課題となっていました。

そこで、立地などを考慮して検討した結果、大阪京橋の地にインバウンドコール／アウトバウンドコールの新規業務に柔軟に対応できる新センターを開設することになりました。

【京橋センターの立地について】

[画像2: https://prtimes.jp/i/80360/2/resize/d80360-2-2ff255002042687fb490-3.png ]

京橋センターの最寄駅は、ＪＲ大阪環状線／ＪＲ東西線／ＪＲ学研都市線／京阪本線／大阪メトロ・長堀鶴見緑地線の「京橋駅」です。同駅は、大阪の東の玄関口として京都方面からのアクセスが良いだけでなく、ＪＲ大阪環状線経由で大阪駅（梅田駅）／天王寺駅などから、また、ＪＲ東西線経由で神戸・宝塚方面からも好アクセスな場所に位置します。
当社の旗艦センターである「心斎橋センター」、および、発信業務に特化した「心斎橋アウトバウンドセンター」の２つのセンターの最寄駅は、大阪メトロ「心斎橋駅」です。大阪メトロ・長堀鶴見緑地線で「京橋駅～心斎橋駅」は１２分ですので、京橋センターと既存センターとは、徒歩区間をあわせて２０分程度で移動が可能です。
京橋センターは、当社本社と同じビル内に設置されていますので、本社スタッフの迅速なフォローが可能です。
京橋駅周辺と、その南側に隣接する大阪ビジネスパークは大阪市の「都市再生緊急整備地域」に指定されており、京橋センター周辺は今後の発展が期待できるエリアです。（大阪市のホームページへ https://www.city.osaka.lg.jp/toshikeikaku/page/0000148938.html ）

【新センターの概要】

[表: https://prtimes.jp/data/corp/80360/table/2_1_79caaa519663506800f955cc6a91894d.jpg ]

当社は、「お客さまと企業、心をつなぐパートナー」として、皆さまのコミュニケーション領域での課題解決にお応えできる企業を目指してまいります。

【ソリューションやサービスについてのお問い合わせ】

株式会社かんでんＣＳフォーラム
営業部　営業グループ（0120-511-966）平日9:00-18:00
https://www.kcsf.co.jp/

[画像3: https://prtimes.jp/i/80360/2/resize/d80360-2-de4408cf4670d77dbd79-1.jpg ]

[画像4: https://prtimes.jp/i/80360/2/resize/d80360-2-4f7d45f321aba55a5bff-2.jpg ]

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