ソーシャルハラスメントに関する意識調査

「上司から友達申請が来たことのある」は約4割 「上司から「いいね！」や「コメント」を強要された人」は約2割

WEB上の企業リスクに関する総合コンサルティング会社(株)エルテス(東京都港区、代表：菅原貴弘)では、
全国20歳以上の男女(社会人)300名を対象に、WEBリスクに関する社会人の意識調査を実施しました。
調査はソーシャルハラスメント、並びに企業に対する誹謗中傷(ネガティブ情報)に関し、インターネットの
Webアンケート方式により、300名から有効回答を得ました。

＜主な調査結果＞


■Facebook等で上司から「いいね！」や「コメント」を強要された経験は(ソーシャルハラスメント)

約2割が強要。部下の投稿に「いいね！」や「コメント」をしたことがある上司も約5割。
Facebook等のソーシャルメディアはプライベートで利用したい人が多いにも関わらず、気付かぬうちに上司が部下へストレスを与えている(ソーシャルハラスメント)可能性も。


■Twitterで企業や製品・サービスに対する批判的なツイートを閲覧した場合、どういう印象を抱くか。
「企業に対して信用がなくなる」が最も多く、「特に何も感じない」(2位)、「(ネガティブなツイートをした)ユーザーに対して信用がなくなる」(3位)という結果に。


■Facebookで企業に対する批判的な投稿を閲覧した場合、どういう印象を抱くか。
「企業に対して信用がなくなる」が最も多く、「特に何も感じない」(2位)、「(ネガティブな投稿をした)ユーザーに対して信用がなくなる」(3位)と、Twitterと同順位に。


■Amazonや価格comで商品に対して批判的レビューが大半を占めていた場合、どう行動するか。
「他社商品を検討する」が最も多く、「購入をやめる」(2位)、「そのまま購入する」(3位)と続く。
1位と2位を合計すると、実に90％以上が“購入をためらう”と回答。


　
＜調査概要１.ソーシャルハラスメントに関する意識調査＞
■調査方法 ： (株)ネオマーケティングのアンケート専門サイト「アイリサーチ」でのＷｅｂアンケート方式
■調査期間 ： 2013年3月5日(火)～2013年3月6日(水)
(20～24歳：50％、25～29歳：0％、30～34歳：16.7％、35～39歳：33.3％)
■調査対象 ： 全国20歳～39歳の男女(社会人)
■有効回答数 ： 300サンプル

＜調査概要２.企業に対するネガティブ情報への意識調査＞
■調査方法 ： (株)ネオマーケティングのアンケート専門サイト「アイリサーチ」でのＷｅｂアンケート方式
■調査期間 ： 2013年3月5日(火)～2013年3月6日(水)
■調査対象 ： 全国20歳以上の男女(社会人)
(20代：9％、30代：32.3％、40代：30.7％、50代：18％、60代：7.7、70代以上：2.3％)
■有効回答数 ： 300サンプル


＜エルテスについて＞
エルテスは、SNSやブログ、検索サイトなどのWEB上の様々なメディアに起因する企業リスクを回避、低減するための「WEBリスクマネジメント」を提供しています。
＜会社概要＞
■所在地 ： 東京都港区新橋5-14-10新橋スクエアビル5F
■連絡先 ： TEL:[phone] FAX:[phone]
■代表者 ： 菅原 貴弘
■資本金 ： 資本金4,755万円、資本準備金2,500万円
■設立 ： 2004年4月28日
■決算期 ： 2月
■事業内容 ： WEBメディアのリスク対策を支援する各種サービスの開発・販売

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