『第４回 ＳＡ・ＰＡ接客コンテスト』の予選会を開催

今回で４回目となる「接客コンテスト（本選）」を１０月２４日（水）に開催し、接客スキルナンバーワンとなるグランプリを決定します。それに先立ち、各地（５ブロック：東京、静岡、名古屋、八王子、金沢）で予選会を実施しますので、ぜひご取材いただけますようお願いします。

■ 静岡ブロック
【開催日時】　　 ２０１２年９月２０日（木） ９：１５～１８：３５
２０１２年９月２１日（金） ９：００～１８：００

【開催場所】　 グランシップ静岡 会議ホール・風（静岡県静岡市駿河区池田79-4）

【予選参加者】　 ９３名
　　　　　　　※フードコート部門：５５名、レストラン部門：８名、物販部門：３０名
【予選通過者】　 １０名
※フードコート部門： ５名、レストラン部門：２名、物販部門： ３名

【スケジュール】

受付開始
９：００ ～ ９：３０

開会式
９：３０ ～ ９：４０

競技及び審査
９：４５ ～ １６：０５

結果発表、閉会式
１６：５０～ １７：２５


このコンテストは、ＳＡ・ＰＡの商業施設で勤務するスタッフ約１０，０００人を対象に、ＣＳ（顧客満足）レベルの更なる向上を目的としたコンテストです。今回のテーマは、『お客さまの期待を超えた感動をお届けするために』。お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で行い、１.好感度、２.コミュニケーション力、３.販売力の接客スキルをレストラン部門、フードコート部門、物販部門の３部門で競います。各地（５ブロック：東京、静岡、名古屋、八王子、金沢）の予選会の成績上位３２名が、接客スキルナンバーワンとなるグランプリをかけて挑戦します。

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