『第4回 SA・PA接客コンテスト』の予選会を開催

PR TIMES / 2012年9月14日 15時26分



今回で4回目となる「接客コンテスト(本選)」を10月24日(水)に開催し、接客スキルナンバーワンとなるグランプリを決定します。それに先立ち、各地(5ブロック:東京、静岡、名古屋、八王子、金沢)で予選会を実施しますので、ぜひご取材いただけますようお願いします。

■ 静岡ブロック
【開催日時】   2012年9月20日(木) 9:15~18:35
2012年9月21日(金) 9:00~18:00

【開催場所】  グランシップ静岡 会議ホール・風(静岡県静岡市駿河区池田79-4)

【予選参加者】  93名
       ※フードコート部門:55名、レストラン部門:8名、物販部門:30名
【予選通過者】  10名
※フードコート部門: 5名、レストラン部門:2名、物販部門: 3名

【スケジュール】

受付開始
9:00 ~ 9:30

開会式
9:30 ~ 9:40

競技及び審査
9:45 ~ 16:05

結果発表、閉会式
16:50~ 17:25


このコンテストは、SA・PAの商業施設で勤務するスタッフ約10,000人を対象に、CS(顧客満足)レベルの更なる向上を目的としたコンテストです。今回のテーマは、『お客さまの期待を超えた感動をお届けするために』。お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で行い、1.好感度、2.コミュニケーション力、3.販売力の接客スキルをレストラン部門、フードコート部門、物販部門の3部門で競います。各地(5ブロック:東京、静岡、名古屋、八王子、金沢)の予選会の成績上位32名が、接客スキルナンバーワンとなるグランプリをかけて挑戦します。

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