国内唯一の双方向SMSソリューション「AOSSMS」NTTマーケティングアクト社「マルチオペレーションサービス」内で採用
PR TIMES / 2017年5月10日 13時22分
~更なるカスタマ-・エクスペリエンスを実現~
AOSモバイル株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 原田典子、以下:AOSモバイル)が提供する、SMS(ショートメッセージ)配信サービス「AOSSMS」が、平成29年4月20日より株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:山本博敏、以下、NTTマーケティングアクト)が提供を開始しているマルチチャネルオペレーションサービス内の、顧客コミュニケーション手法として採用されました。西日本エリアおよび首都圏の21拠点のコンタクトセンタにて利用されています。
■マルチオペレーションサービス内でのAOSSMSの役割
[画像1: https://prtimes.jp/i/21834/9/resize/d21834-9-581980-3.jpg ]
NTTマーケティングアクトは、これまでメールと電話を中心にコンタクトセンタ運用を行ってきました。しかし、昨今ICT(情報通信技術)の目覚しい発展に伴う、スマートフォン・タブレット端末の急速な普及やSNS等によるコミュニケーションの多様化を背景に、お客様とのコンタクトポイント(接点)は多チャネル化し、電話チャネルでの対応比率が年々減少しています。そこで、他コミュニケーション手法と比べ開封率、到達率が圧倒的に高いAOSモバイルの「AOSSMS」を導入することで、新しいコミュニケーションを創出し、企業や地方自治体が目ざす更なるカスタマ-・エクスペリエンスの向上を強力にサポートしております。
■AOSSMSとは
「AOSSMS」は、携帯電話の世界標準機能であるSMS(ショートメッセージサービス)を使った法人向けソリューションです。国内主要キャリアと直接接続し、専用のシステムから、複数の携帯電話宛に一斉にメッセージを送信することができます。 また、企業から情報を配信するだけではなく、ユーザーからのメッセージを受信することが出来るので、キャンペーンやアンケートなど、様々なシーンでご活用いただけます。
【特徴】
1. 国内3大キャリア直収で他社を圧倒する到達率 99.9% (※自社調べ)
2. 200,000通/時の高い配信能力で、システム連携、大規模配信にも対応
3. 国内唯一のSMS送受信機能を使ったモバイルマーケティング
[画像2: https://prtimes.jp/i/21834/9/resize/d21834-9-349450-2.jpg ]
[画像3: https://prtimes.jp/i/21834/9/resize/d21834-9-646073-1.jpg ]
■AOSモバイル株式会社について
AOSモバイルは、スマート、シンプル、スピーディーなワークスタイルのためのソリューションを提供し、お客様のより高いビジネスパフォーマンスの実現を支援いたします。3キャリア直通でユーザーとの双方向メッセージを日本で初めて実現したSMSソリューション、メールやチャット、IVRなどのクロスメディアを統合した卓越したビジネスチャットは、多くの企業様の課題を解決して参りました。今後も仕事効率化アプリ開発とプラットフォームサービスを通じて社会に貢献していきたいと考えています。
社名 AOSモバイル株式会社
代表者 代表取締役社長 原田典子
所在地 東京都港区虎ノ門3-2-2 虎ノ門30森ビル8階
設立 2015年3月10日
コーポレートサイト http://aosmobile.com/
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
データサイエンティストによる無料オンラインセミナー「AIによる需要予測で発注量を最適化! 発注業務の効率化とコスト削減を実現」を2024年4月30日(火)13時より開催
PR TIMES / 2024年4月19日 16時45分
-
OMO 2.0:クレッシェンドラボが「マーケティングテクノロジー+セールステクノロジー」のマルチチャネルソリューションを発表
PR TIMES / 2024年4月9日 18時15分
-
データサイエンティストによる無料オンラインセミナー「AIで変わる出店戦略 AIを活用した新規出店時の売上予測とは?」を2024年4月9日(火)13時より開催
PR TIMES / 2024年4月2日 14時15分
-
SAS、独立系調査会社の評価においてリアルタイム・インタラクション管理のリーダー企業に選出
Digital PR Platform / 2024年4月1日 11時8分
-
「Digital Lead for DX SMSソリューション」におけるIVRオプションの提供について【3/28(木)記事公開】
@Press / 2024年3月28日 13時10分
ランキング
-
1サイゼリヤ、ギリギリ「国内黒字化」も残る難題 国内事業の利益率0.05%、値上げなしで大丈夫か
東洋経済オンライン / 2024年4月24日 7時30分
-
2【速報】1ドル=155円を突破 円安止まらず 日米金利差「縮まらない」見方から円売り・ドル買い強まる
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年4月24日 21時19分
-
3山手線沿線の再開発が進む 「新宿、渋谷、品川」駅の工事はいつ終わるのか
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年4月25日 7時10分
-
4イトーヨーカドー、祖業のアパレル復活なるか アダストリアとの新ブランドが生んだ“相乗効果”
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年4月25日 10時0分
-
5目印は「エコだ値」シール、セブン-イレブン“見切り品”値引き拡大へ 食品ロス削減へ…客「貢献できて嬉しい」【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年4月23日 20時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください