アートメイク、不満の理由最多は「イメージと違う」「不自然な仕上がり」-満足度向上には仕上がりイメージの共有が重要
PR TIMES / 2021年3月12日 17時45分
アートメイク利用者100名の女性を対象とした、施術後の満足度調査
ユーザーの生の声を届ける口コミ投稿サイト「みんなの評判ランキング(通称:みん評)」(https://minhyo.jp/)は、アートメイク利用者100名の女性を対象に、施術後の満足度調査を行いました。
【調査掲載サイトURL】https://minhyo.jp/art-make
▼調査内容
アートメイクをした結果、「満足」「不満」どちらに当てはまるか
「満足」/「不満」と回答した理由
アートメイクを行ったクリニックを選んだ理由
行ったアートメイクの手法
これからアートメイクをする人へのアドバイス(サイトに掲載)
アートメイク利用者の8割以上が「満足」と回答、不満の理由最多は「イメージと違う」
アートメイクをした結果、「満足」「不満」どちらに当てはまるか調査を行った結果、回答者の84%が「満足」と回答しました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/58030/10/resize/d58030-10-643254-1.png ]
「満足」の理由は「メイクが時短できてラクになった」(49.2%)が最多となりました。その他の回答では「すっぴんでも大丈夫」「綺麗な眉の形になれた」「自分の顔に合う眉の形がわかった」といった理由のほか、「水や汗で落ちない」「化粧崩れの不安がなくなった」といった、アートメイクならではのメリットが満足度に大きく貢献していました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/58030/10/resize/d58030-10-391171-2.png ]
「不満」と回答した人の理由は「思っていたイメージにならなかった」(42.1%)、「不自然な仕上がりになった」(31.6%)と見た目についての不満が多く上げられていたほか、「形が変えられない」「バランスが悪くなってしまった」「痛みが強かった」「すぐに消えてしまった」という声もありました。
[画像3: https://prtimes.jp/i/58030/10/resize/d58030-10-482074-7.png ]
契約したクリニックを選んだ理由、最多は「知人の紹介・すすめ」
アートメイクを行った「クリニックを選んだ理由を教えてください」という質問では、回答者のうち約4分の1の人が「知人の紹介・すすめ」と回答しました。
また、「口コミで評判が良い」と回答した人も多く、クリニック選択時にまず重要視されているのは、"そのクリニックで実際にアートメイクをした人の声や評価"だということが分かります。
[画像4: https://prtimes.jp/i/58030/10/resize/d58030-10-223999-4.png ]
人気施術は手彫りストローク(3D)、一方で施術した手法が「分からない」人が3割以上
「行ったアートメイクの手法を教えてください」という質問では、41%が「手彫り(3D)」と回答しました。眉毛のストローク(毛並み)が綺麗に表現でき、ナチュラルで自然な仕上がりを目指せるアートメイクの手法に人気が集まっています。
一方、34%の人が自分が行った手法が「分からない」と回答しました。また、施術した手法が回答できる人と比べると、どんな手法か「分からない」と回答した人の満足度は、非常に低くなっていました。
[画像5: https://prtimes.jp/i/58030/10/resize/d58030-10-804259-5.png ]
[画像6: https://prtimes.jp/i/58030/10/resize/d58030-10-891652-6.png ]
自身が行った施術の手法を理解している人の満足度は、92%と高くなっています。アートメイクは手法により仕上がりが異なり、一度しっかり入るとすぐに消すことが難しくなります。満足度向上のためには、カウンセリングにてクリニック側と利用者側の双方が、実際の施術方法とその特徴、仕上がりイメージを詳細に共有することが重要であると考えられます。
▼アンケート調査の詳細は、下記よりご覧いただけます。
https://minhyo.jp/art-make
▼調査の概要
調査方法:CrowdWorksでのアンケート調査
調査対象:アートメイクを利用したことがある女性100名
集計期間:2021年3月4日~2021年3月6日
【データの引用・転載についてお願い】
本アンケート集計結果の著作権は当社が保有しています。データの引用・転載時には、必ずクレジット「みん評」または「みんなの評判ランキング」を明示くださいますようお願いいたします。
みん評(みんなの評判ランキング)https://minhyo.jp
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所在地:大阪府大阪市北区梅田2-5-13桜橋第一ビル304号
代表者:代表取締役社長 妹尾 優
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