47都道府県別 通信会社のつながりやすさ満足度調査

PR TIMES / 2013年8月29日 14時5分



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満足度1位獲得県数は、docomo26県、au18県、ソフトバンク2県、引き分け1県
つながりやすさは2強1弱、つながらない不満度でも同様の結果に

都道府県別つながりやすさ満足度 ベスト1「沖縄県」、ワースト1「東京都」
不満点は「インターネットの速度が遅く、なかなかページが開かない」が最も多い結果に

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マーケティングリサーチを行う株式会社ネオマーケティング(所在地:東京都渋谷区)では、世の中の動向をいち早く把握するために、独自で調査を行っております。今回、2013年8月15日(木)~2013年8月21日(水)の7日間、全国の男女4230名・20歳~59歳を対象に「47都道府県別 通信会社のつながりやすさ満足度調査」をテーマにしたインターネットリサーチを実施いたしました。

<調査背景>
いまや生活に欠かせない携帯電話ですが、現在では通話エリアのみではなく、インターネットなどの速度なども重要視されるようになり、通信会社各社も様々な方法で打ち出しています。そこで各都道府県に住む20歳~59歳の男女各キャリア30人ずつ、計4230人に対して「どういう時に不満に感じるか」など、「47都道府県別 通信会社のつながりやすさ満足度調査」を行いました。報道の一資料として、ぜひご活用ください。

■満足度1位獲得県数は、docomo26県、au18県、ソフトバンク2県、引き分け1県
つながりやすさは2強1弱
・「『通話・通信品質・エリア』全体」満足度について聞いたところ、47都道府県で各県での一位獲得数は、docomoは26県、auは18県、ソフトバンクは2県で、残り1県ではdocomoとauが同率となりました。
・docomoは、北海道、宮城県、静岡県、福岡県などで1位を獲得。全国で偏りがなく1位を獲得。
・auは、東京都、神奈川県、愛知県、広島県などで1位を獲得。関東、北陸での強さが目立ちました。
・ソフトバンクは大阪府と岐阜県での1位のみでした。

■都道府県別つながりやすさ満足度 ベスト1「沖縄県」、ワースト1「東京都」
・ベスト3「沖縄県」(72.2%)、「北海道」「愛媛県」(71.1%)、「石川県」「長野県」「徳島県」(67.8%)
・ワースト3「東京都」(47.8%)、「宮崎県」(48.9%)、「岩手県」(50.0%)

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