EC通販や人事採用に携わる方向け　日本通販CRM協会主催、「ていねい通販の非効率CRM」について語るウェビナーイベントに登壇します

PR TIMES / 2021年4月8日 13時15分

【4月15日(木)17:00～19:00】

「頑張る女性を応援したい」というコンセプトのもと、健康食品・化粧品の通販ブランド「ていねい通販」を運営する生活総合サービス（本社：大阪市西区靭本町、代表取締役社長：古賀淳一、以下「ていねい通販」）は、一般社団法人日本通販CRM協会が主催するCRMに関するウェビナーイベントに登壇いたします。

[画像1: https://prtimes.jp/i/59951/12/resize/d59951-12-315083-0.jpg ]

ウェビナー視聴お申込みサイト　https://japan-crm.org/2021/03/15/4555/

昨年の3月にも登壇させていただいた際は、日本通販CRM協会が主催した2020年のイベントで最大の130名以上の方にご参加いただき、ご質問もたくさんいただきました。

今回のウェビナーでは、様々なCRMのお取組みについてお話しするだけでなく、ていねい通販流の組織作りについてもお話します。

EC通販・CRMに携わる方に加え、人事や採用に携わられている方に向けても役立つ内容をお話できるよう準備を進めていますので、ご興味ある方はぜひご参加ください。

ウェビナー内容

■サイトリニューアル後の事例を公開！

昨年のイベントでお話したサイトリニューアルについて、実施後からおよそ1年が経ちその後どうなったのか、その後の成功や失敗を赤裸々にお話します。

■明日から出来る！？ブランドアクションのはじめの一歩

ていねい通販では、2020年からブランディングにさらに注力してきました。メディアミックス・ブランドCM・新サービスや、予算を抑えて出来るブランドアクションについてもご紹介します。

■CRMの根幹は「組織作り」にあり！

当社は、新卒採用において3年以内の定着率が過去10年にさかのぼっても96％と高い数字を出しています。採用・人事においても“ていねい”な取り組みにこだわっていますので、組織づくりのポイントについて具体的にお話する予定です。

登壇者

ていねい通販　経営管理部リーダー　戸田良輝

[画像2: https://prtimes.jp/i/59951/12/resize/d59951-12-436002-1.jpg ]

・2010年　生活総合サービスに新卒2期生として入社

・2013年　経営管理部を立ち上げ、採用責任者になる

・2015年　CRM(リピートマーケティング)の責任者となる

その後、コールセンター責任者など多岐にわたる部門を経験後
生活総合サービスのこれからを作るために日々奮闘中。

ウェビナーイベント日時・お申し込み方法

日時　　　：2021年4月15日(木)　17:00～19:00

開催方法　：オンライン配信（Zoom・YouTube）

参加対象　：一般社団法人日本通販CRM協会会員様限定

※会員様でない方で参加をご希望の方は、日本通販CRM協会事務局までご連絡ください

参加費　　：無料

お申込み：https://japan-crm.org/2021/03/15/4555/

※YouTubeでも同時配信されますので、ご希望の方は日本通販CRM協会事務局までご連絡ください。

お問い合わせ先

一般社団法人日本通販CRM協会事務局　小笠原さま・松本さま・長瀬さま

TEL ： 03-6450-1321

MAIL： jimukyoku@japan-crm.org

ホームページ： https://japan-crm.org/

一般社団法人日本通販CRM協会について
JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする為、業界の発展に貢献し、共に学び共に成長する関係値を構築する事で、魅力的な自社らしさを持つ企業が日本に溢れ、世界からも「日本のECをお手本に」と言われる業界へ発展させる為の活動を行う団体です。

株式会社生活総合サービス

創業1997年、今年で創業22年を迎えた株式会社生活総合サービスは、『がんばる女性を応援したい』というコンセプトのもと、女性に向けて元気とキレイを届ける健康食品や化粧品の通販ブランド「ていねい通販」を運営。「1日でも長いお付き合い」というブランドポリシーのもとお客様との関係作りに強みを持ち、定期購買の継続率は89％を誇っている。ただし、自分の近くの人から大切にしていくことが結果としてお客様を一番大切に出来る、という考えから「お客様よりまず社員を大切に」という価値基準を掲げています。

■所在地：〒550-0004 大阪市西区靭本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル6F
■代表者：代表取締役社長　古賀淳一
■Webサイト： https://www.teinei.co.jp/
■事業概要：健康食品・化粧品等の通信販売業
■設立年月日：1997年6月17日

ていねい通販公式ホームページ　：https://www.teinei.co.jp/

すっぽん小町　　　　　　　　　　　：https://www.teinei.co.jp/item/komachi/

公式インスタグラム(＠official_teinei)：https://www.instagram.com/official_teinei/

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