よく行くファーストフードチェーンは1位「マクドナルド」、2位「ミスタードーナツ」、3位「モスバーガー」! 男女で好みが分かれる結果に!

PR TIMES / 2013年9月13日 11時39分

~ファーストフードチェーンの5700人アンケート~

 フィールドマーケティング支援サービスを提供するソフトブレーン・フィールド株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:木名瀬博)は、株式会社クレディセゾンとの共同事業として、2013年2月1日にサービスを開始した「レシートで貯める」のアンケートモニターにハンバーガーやドーナツ、サンドウィッチなどのファーストフードチェーンの利用実態調査を行いました。
 顧客が低価格にも慣れ、厳しい競争となっているファーストフードチェーンの利用者の実態について10代~80代の男女5,708名(女性3,850名、男性1,858名)を対象に2013年7月4日に調査を実施しました。



◆よく行くファーストフードチェーンは、1位マクドナルド、2位ミスタードーナツ、3位モスバーガー!


 よく行くファーストフードチェーンについて聞いたところ、1位「マクドナルド」68%、2位「ミスタードーナツ」45%、3位「モスバーガー」33%となり、ついで「ケンタッキーフライドチキン」28%、「サブウェイ」11%、ロッテリア「8%」、「クリスピー・クリーム・ドーナツ」5%、「フレッシュネスバーガー」4%となりました。


◆最も好きなファーストフードチェーンでは、「モスバーガー」が2位!


 よく行くファーストフードチェーンの中で最も好きなファーストフードチェーンの上位5位は、1位「マクドナルド」33%、2位「モスバーガー」25%、3位「ミスタードーナツ」17%、4位「ケンタッキーフライドチキン」9%、5位「サブウェイ」6%となりました。よく行くファーストフードチェーンでは3位の「モスバーガー」が、好きなチェーンでは2位となり、顧客が好んで来店している様子がうかがえます。
 男女別にみると、好みが分かれ、1位の「マクドナルド」は女性29%、男性42%と10ポイント以上も差が開きました。2位「モスバーガー」は女性25%、男性24%で大きな差はなかったものの、3位「ミスタードーナツ」では、女性21%、男性11%と10ポイント差が開き、男性に人気の「マクドナルド」、女性に人気の「ミスタードーナツ」という構図がみてとれます。
 年代別にみると、どの年代でもトップは「マクドナルド」でした。
 「マクドナルド」が好きな理由については、「価格が安いし、ちょっと食べるくらいの量を単品で頼める。」(41歳既婚女性/好きなチェーン:マクドナルド)や「比較的値段が安い。割引クーポンが定期的に取得できるから。」(47歳未婚男性/好きなチェーン:マクドナルド)、「100円バーガーなど価格が安い。ドリンクも安くて豊富である。」(56歳既婚男性/好きなチェーン:マクドナルド)など、クーポン等による割引や価格がポイントとなっているようです。
 「モスバーガー」が好きな理由については、「野菜が新鮮で、生産者の表示があるので安心。注文してから作るので、出来立てでおいしい」(32歳未婚女性/好きなチェーン:モスバーガー)や「モスバーガーは、注文してから作るので、時間がかかるのですが、電話してから取りに行くと電話代として10円いただけます。なんと言っても、作り立てなので美味しい。」(39歳既婚女性/好きなチェーン:モスバーガー)など、新鮮さや美味しさがポイントになっているようです。
 「ミスタードーナツ」が好きな理由については、「ドーナツ100円セールは、菓子パンより安くておいしいのでよく買う。ポイントカード、景品。特に年末の手帳はデザインや使い勝手がよく、さらにクーポン券が巻末についていてとても楽しみ。」(49歳既婚女性/好きなチェーン:ミスタードーナツ)や「ドーナツやコーヒーがおいしいから。100円セールをよくやっていて、友人宅などに持っていくのに手軽だから。」(39歳既婚女性/好きなチェーン:ミスタードーナツ)など、オリジナルの景品やお得な100円セールが人気のようです。
 他のチェーンについても、「オリジナルチキンが国産鳥使用で安心なのと、スパイズが独特でおいしい。」(34歳未婚女性/好きなチェーン:ケンタッキーフライドチキン)や「○○多めにして下さい。○○は入れないで下さい。等、ある程度の要望を聞いて貰える所が好きです。」(44歳既婚女性/好きなチェーン:サブウェイ) など、ファーストフードチェーンそれぞれの特徴が選ばれる理由につながっていることがうかがえます。

PR TIMES

トピックスRSS

ランキング