パーソルテンプスタッフ、クラウドERPを採用 BPO事業の約2,000のプロジェクトをリアルタイムで可視化・分析
PR TIMES / 2021年4月22日 15時45分
総合人材サービスのパーソルグループで人材派遣・アウトソーシング事業を手掛けるパーソルテンプスタッフ株式会社(本社: 東京都渋谷区、代表取締役社長: 木村 和成、以下パーソルテンプスタッフ)は、拡大を続けるビジネス プロセス アウトソーシング(BPO)事業のプロジェクト管理にクラウドERPを採用。BPO事業の約2,000のプロジェクトをリアルタイムで可視化・分析することで、戦略的な事業経営を実現し、BPO事業の拡大と収益性の向上を図ります。
■背景:労働人口の減少、働き方改革などで、BPO事業の市場ニーズは拡大
近年、労働人口の減少が進み、パーソル総合研究所は労働需要に対して「2030年には644万人の人手不足」と予測しています(※1)。また働き方改革や生産性向上への取り組みが民間企業のみならず官公庁においても高まり、当社のBPO事業は、2020年までの10年で約4倍に拡大しており(※2)、今後もより一層ニーズは高まっていくものと予想されています。
一方、BPO事業の成長に伴い、事業計画のための経営情報の見える化と、多様なサービス契約やスタッフの労務管理業務の効率化・最適化、リスクマネジメントの強化、ナレッジの共有化がこれまで課題となっていました。
(※1) パーソル総合研究所「労働市場の未来推計 2030」https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/
(※2)パーソルテンプスタッフのBPO事業の売上伸長率推移
■概要:業務効率化とリスクマネジメントの強化を図り、管理プロセスを標準化し戦略的な事業経営を実現
パーソルテンプスタッフでは、多種多様なBPO事業の各プロジェクトを一元管理するために、オラクル*のクラウドERPを採用し、2021年4月より新基幹システムの運用を開始いたしました。
プロジェクト管理プロセスを標準化することで、サービス契約からスタッフの適材適所の配置や稼働状況までが一元化されるため、請求業務の効率化やプロジェクトごとの採算をリアルタイムで可視化が可能に。またワークフローによる内部統制の強化、リスクの可視化も案件ごとにできるようになりました。
今後は、ナレッジデータベースと接続し、運用業務・品質改善・リスクマネジメントなどの蓄積された情報・データを分析することで、プロジェクト運用の品質向上と業務改善に活用し、お客様へのより高品質なサービス提供を目指します。
<新基幹システム活用イメージ>
[画像: https://prtimes.jp/i/71141/17/resize/d71141-17-295385-0.png ]
* OracleとJavaは、Oracle Corporation 及びその子会社、関連会社の米国及びその他の国における登録商標です。
パーソルテンプスタッフでは、企業・官公庁の生産性向上や働き方改革を支援するBPO事業の強化を通じて、これまで以上の価値を提供し、グループビジョン「はたらいて、笑おう。」の実現を目指してまいります。
<サービスに関するお問い合わせ先>
BPO領域事業管理本部 BPO-SHIP推進室 MAIL pts-bpocoresystem@persol.co.jp
■パーソルテンプスタッフ株式会社について<https://www.tempstaff.co.jp/>
パーソルテンプスタッフ株式会社は、人材派遣、ビジネス プロセス アウトソーシング、官公庁受託事業などのサービスを提供しています。2017年7月より、テンプスタッフ株式会社からパーソルテンプスタッフ株式会社へ社名変更。グループの総力をあげて、労働・雇用の課題の解決を目指します。
■「PERSOL(パーソル)」について<https://www.persol-group.co.jp/>
パーソルグループは、「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに、人材派遣サービス「テンプスタッフ」、転職サービス「doda」、ITアウトソーシングや設計開発など、人と組織にかかわる多様な事業を展開しています。グループの経営理念・サステナビリティ方針に沿って事業活動を推進することで、持続可能な社会の実現とSDGsの達成に貢献していきます。
また、人材サービスとテクノロジーの融合による、次世代のイノベーション開発にも積極的に取り組み、市場価値を見いだす転職サービス「ミイダス」、テクノロジー人材のエンパワーメントと企業のDX組織構築支援を行う「TECH PLAY」、クラウド型モバイルPOSレジ「POS+(ポスタス)」などのサービスも展開しています。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
愛知県の日本最大級のスタートアップ支援拠点 「STATION Ai」オフィス・貸し会議室・イベントスペース運営に関わる開業準備業務を受託
PR TIMES / 2024年4月24日 15時15分
-
パーソルホールディングス、持続的成長のためのコンテンツ共有基盤としてBoxを採用
PR TIMES / 2024年4月17日 16時45分
-
シェアフル、パーソルテンプスタッフと全国拠点で連携
PR TIMES / 2024年4月16日 11時45分
-
東京都目黒区と協業 子育て期の女性向けに託児付き就職応援セミナー開催
PR TIMES / 2024年4月3日 14時15分
-
パーソルテンプスタッフ、パーソルワークスデザインと神戸市で神戸市コールセンターのガイドラインを策定しました
PR TIMES / 2024年3月26日 17時15分
ランキング
-
1【速報】1ドル=155円を突破 円安止まらず 日米金利差「縮まらない」見方から円売り・ドル買い強まる
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年4月24日 21時19分
-
2目印は「エコだ値」シール、セブン-イレブン“見切り品”値引き拡大へ 食品ロス削減へ…客「貢献できて嬉しい」【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年4月23日 20時0分
-
3IHI、エンジン燃費改ざん 4千台超、80年代からか
共同通信 / 2024年4月24日 23時26分
-
4サイゼリヤ、ギリギリ「国内黒字化」も残る難題 国内事業の利益率0.05%、値上げなしで大丈夫か
東洋経済オンライン / 2024年4月24日 7時30分
-
5「東大理3受かった子」に共通する"意外な性格" 日本イチ頭いい子供たちはどう勉強している?
東洋経済オンライン / 2024年4月24日 5時40分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください