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「クラウド型コールシステム」byコールセンターのDXをリリース

PR TIMES / 2021年7月15日 18時45分

テレワーク化が進む現代において、電話環境の改善に繋がる最適なソリューション。インターネット環境とPCがあれば、どこでも利用可能です!

アップセルテクノロジィーズ株式会社(本社:東京都豊島区)は、「クラウド型コールシステム」byコールセンターのDXをリリースいたしましたのでお知らせいたします。



[画像: https://prtimes.jp/i/30394/20/resize/d30394-20-19220a55ae8d1810b703-0.jpg ]


「世界中の声をAIで科学する」をミッションに掲げるアップセルテクノロジィーズは、2021年7月7日(水)にリリースした「コールセンターのDX」の関連サービスとして、「クラウド型コールシステム」byコールセンターのDXの提供を開始致します。セットで利用をして頂くことで、「コールセンターのDX」導入までのスピードも短縮できます。

月間500万人以上との通話を行っている、当社のコールセンターで実際に使用しているコールシステムです。主な特徴としては、インターネット環境とPC・イヤホンマイクがあれば、どこでも利用が可能。また、同じアカウントで発信・着信の切り替えも簡単で、その他、ACD(着信振り分け)機能、IVR(音声自動応答)機能、リアルタイムモニター機能など、機能も充実しております。突然の自然災害や事故が発生しても業務を継続させるBCP対策としても有効です。

<サービス開始>
2021年8月2日(月)
※お問合せを頂いた場合は、サービス開始前であってもご説明にお伺い致します。


<サービスURL>
「クラウド型コールシステム」byコールセンターのDX   https://callcenter-dx.jp/cti/

<関連サービスURL>
コールセンターのDX   https://callcenter-dx.jp

<企業情報>
社 名:アップセルテクノロジィーズ株式会社
U R L : http://upselltech-group.co.jp/
本 社:東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階
代表者:高橋 良太

【国内】
東京本社:東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル5階・6階
東京/愛宕センター:東京都港区芝公園3-1-8 芝公園アネックス4階
大阪センター:大阪府大阪市西区新町1-13-3 四ツ橋KFビル7階
香川支店:香川県高松市亀井町8-11 BZ高松プライムビル10階
高知/四万十支店:高知県四万十市田野川⼄1328
高知/南国支店:高知県南国市大埇甲1484-1 南国常徳ビル3F
福岡支店:福岡県福岡市中央区天神1-2-12 メットライフ天神ビル9階
熊本支店:熊本県熊本市中央区坪井2-2-35 熊電プラザビル11階
大分支店:大分県佐伯市駅前2-12400-7 第⼆メグビル4階

<事業内容>
営業支援AIツール コールセンターのDXの開発・提供
クラウド型コールシステムの提供
インサイドセールス支援


当プレスリリースURL
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000030394.html

アップセルテクノロジィーズ株式会社のプレスリリース一覧
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/30394

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