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ビギオンラインが全ブランドでSTAFF START導入開始!スタッフ投稿で幅広い年齢層の顧客獲得、高単価商品の販促を強化

PR TIMES / 2021年4月14日 11時15分

スタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタート)」を運営する“Staff Tech(スタッフテック)”カンパニー、株式会社バニッシュ・スタンダード(本社:東京都渋谷区、代表取締役:小野里 寧晃、以下バニッシュ・スタンダード)は、株式会社ビギ(本社:東京都目黒区、代表取締役: 中野 仁、以下ビギ)の運営する公式ECサイト「ビギオンラインストア( https://store.bigi.co.jp/)」へのサービス提供を開始いたしました。



[画像: https://prtimes.jp/i/10183/51/resize/d10183-51-403919-0.png ]

STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするサービスです。導入しているアパレル企業で最も利用されている「コーディネート投稿機能」は、店舗スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報などを紐づけてECサイトやSNSに投稿する機能で、その投稿を通じて商品紹介やコーディネート提案といった接客対応を行うことができます。また、スタッフの投稿を通じて達成されたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。
現在、アパレルや化粧品ブランドを中心に1,200を超えるブランドに導入され、店舗スタッフのECでの活躍を支援しています。2020年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は昨年比約2.75倍の約1,104億円を達成しました。

この度、アパレルブランド「yoshie inaba」、「1er arrondissement」やヨガ&リラックスウェアブランド「Julier Yoga and Relax」などを展開するビギの公式ECサイト「ビギオンラインストア」にSTAFF STARTのサービス提供を開始いたしました。なお、ビギでは1er arrondissementが先行してSTAFF STARTを導入され、店舗スタッフによるコーディネート提案が行われています。
今回の導入により、ビギの展開する全ブランドで店舗スタッフのコーディネート投稿が開始され、ビギオンラインストアにて公開されます。年齢、性別、体型など、店舗スタッフの個性を活かした着こなしや商品解説によりサイトを訪れた顧客の体験価値向上や、オンライン接客が難しいとされる高単価商品の販促効果が期待されます。

ビギオンラインストアご担当者のメッセージ
この1年で潮目が変わり、弊社の強みとしているショップスタッフの販売力を店頭で発揮することが困難になっている中、個店ショップスタッフのスタイリングが全国区でお客様に提案でき、活躍するフィールドが広がるイメージを持てたためSTAFF STARTの導入を決めました。
今後ECと店舗の距離が縮まり、新たな販売スタイルとしてショップスタッフのモチベーションの向上、さらにはオムニ化の促進に繋がっていくことを期待しております。
SNSにも慣れていないスタッフも多いので、まずはコーディネート投稿、SNS投稿といった基本的なことを実行、強化していきたいです。

ビギオンラインストアでのコーディネートページ
https://store.bigi.co.jp/coordinate

1er arrondissementでのコーディネートページ
https://1er-arrondissement.com/coordinate?sort=time


STAFF STARTの主な機能
・コーディネート投稿機能:店舗スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトなどに投稿する機能
・SNS投稿機能:コーディネート投稿などを個人のInstagramなどのSNSに同時に投稿することができる機能
・QRメモ機能:店頭で接客する店舗スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品のECサイト上での情報をQRコードで共有することができる機能
・スタッフレビュー機能:店舗スタッフが商品についてのレビュー(評価・コメント)を作成し自社ECサイトに投稿できる機能
・上記の経由売上を店舗及び個人評価につなげることができる効果測定機能
・バイヤー機能:バイヤーやMD(マーチャンダイザー)などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

※STAFF START導入に関する問い合わせ
https://www.staff-start.com/contact.html?utm_source=press&utm_medium=pr&utm_campaign=bigionline_0412
担当:薄井・野澤

株式会社ビギ
本社所在地:東京都目黒区青葉台2-1-4
代表取締役:中野 仁
事業内容:衣料品の企画・製造・卸・販売
URL: https://www.bigi.co.jp/

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地:東京都渋谷区神宮前1-8-14
代表取締役:小野里 寧晃
事業内容:「STAFF START」の開発、運用
URL: https://www.v-standard.com/

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