【三枝理枝子先生 新刊発売記念セミナー「国賓・皇室・首相のフライトを務めた元CAが教える『選ばれる人』になる心くばり」を開催します】

PR TIMES / 2012年7月5日 10時20分



株式会社中経出版(東京都千代田区)は、発売即重版になった新刊『空のおもてなしから学んだ世界に誇れる日本人の心くばりの習慣34』の刊行を記念して、出版記念セミナーを開催します。

《中経出版》http://www.chukei.co.jp/business/detail.php?id=9784806143765
《Amazon》http://www.amazon.co.jp/dp/4806143766



【セミナー概要 VIPフライトを務めた元全日空CAが教える究極の「心くばり」】

三枝理枝子先生出版記念セミナー
「国賓・皇室・首相のフライトを務めた元CAが教える
『選ばれる人』になる心くばり」

▼内容▼
「気くばり」のできる人はスマートです。人から頼られる、任される、未来をリードできる人は、さらにそこに自分の心を載せた「心くばり」ができる人ではないでしょうか。
元全日空CAで『空のもてなしから学んだ 世界に誇れる日本人の心くばりの習慣34』(中経出版)、『空の上で本当にあった心温まる物語』(あさ出版)著者の三枝氏が、VIP乗務に選ばれた経験や、見聞きした事例をもとに、「あなたしかいない」と選ばれる人になるために大切な心くばりについてお話します。ワークショップも交え、信頼関係を深める秘訣をご紹介します。

▼日時▼
7月31日(火)19:00~20:30(18:30より受付開始)

▼会場▼
千代田区立日比谷図書文化館 4階 スタジオプラス(小ホール)

▼定員▼
60名(先着順)

▼参加費▼
1000円(税込、当日支払)

▼問い合わせ先▼
日比谷図書文化館(03-3502-3340)

▼申込方法▼
下記の特設ページからお申し込みください。
 http://hibiyal.jp/data/card.html?s=1&cno=1344
あるいは、電話(03-3502-3340)またはEメール(college@hibiyal.jp)にて、講座名、お名前(よみがな)、お電話番号をご連絡ください。日比谷文化図書館の1階受付でも承ります。

▼申込締め切り▼
2012年07月31日 19:00まで



【『空のおもてなしから学んだ世界に誇れる日本人の心くばりの習慣34』内容紹介】

チャンスは準備を整えた人に舞い降ります。
VIPと呼ばれる国賓・皇室・首相のフライトに乗務できるCAはほんの一握りの数。
それは、上司の推薦がなければ乗務できないのです。仕事において、「あなたならできる」「きみしかいない」と「選ばれる人」になるには、日ごろからの心配りが大切だと著者は言います。他者にも、そして自分にも心配りできる人が、任される、期待される人になれるのです。
人は誰でも「選ばれたい」と思うもの。選ばれなければ、ビジネスのチャンスもましてや結婚のチャンスも、もらえません。選ばれてチャンスを活かすには「心くばり」を常日頃している準備が必要であることを、機内や地上勤務、著者が見聞きした事例を交えながら、解いていきます。



【本書の主な構成】

第1章 お客さまに「またお願いしたい」と選ばれる人になるための心くばり
 1 さりげない目くばりで、お客さまの懐に入る
 2 お客さまの会話を逃さない耳くばり
 3 ほかと微妙に違うお客さまの行動を察する ほか

第2章 上司に「君ならできる」と選ばれる人になるための心くばり
 1 上司の時間を奪わない、行動の先読みをする
 2 秘書から学ぶ上司の立て方
 3 やりたくないことでも率先してする ほか

第3章 同僚・部下に「相談したい」と選ばれる人になるための心くばり
 1 挨拶におまけの言葉を添える
 2 部下に「ありがとう」の5文字を素直に言う
 3 部下の要望、希望をかなえる ほか

第4章 自分にも「ありがとう」と労う心くばり
 1 自分の小さな気持ちを大切にする
 2 あなたを充実させる「沈黙の時間」
 3 波立ちやすい心を鎮める ほか



【著者紹介】

三枝理枝子(さえぐさりえこ)

株式会社ストロークジャパン代表取締役・作法家
青山学院大学文学部英米文学科卒業。全日本空輸株式会社に入社後、国内線、国際線チーフパーサーを務める。VIP(皇室、総理、国賓)の乗務ほか、実機の新入客室乗務員訓練のインストラクター、業務要領プロジェクトメンバーに選ばれ、幅広く活躍し退職。
現在は「認める・ほめる・期待する」を理念に、株式会社ストロークジャパン代表として、企業の人財育成に携わる。「心を動かすおもてなし」「一日一人のファンをつくる極意」「職場風土を良くするストローク」等の講演活動や心の豊かさに焦点を当てた自己実現の為のスクールを開講している。
 著書に『空の上で本当にあった心温まる物語』(あさ出版)はシリーズ累計16万部のベストセラーに。そのほか『チャンスをつかむ雑談力』(ソフトバンククリエイティブ)等がある。

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【商品情報】

著 者:三枝理枝子
定 価:1300円
ページ数:192ページ
判 型:四六判
初版発行:2012-06



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