「使い方&お手入れガイドブック 窓・ドア編」 日本マニュアルコンテスト 2014 で「部門優秀賞」&「企画賞」を受賞

PR TIMES / 2014年8月26日 16時31分

YKK AP株式会社(社長:堀 秀充、本社:東京都千代田区、資本金:100 億円)は、日本マニュアルコンテスト2014 の「紙マニュアル 一般部門 部門優秀賞」ならびに、「紙マニュアル 一般部門 企画賞」を受賞しましたのでお知らせします。



■ 受賞内容
受賞部門:
紙マニュアル 一般部門「 部門優秀賞 」、「 企画賞 」
受賞商品:
お施主様向け取扱説明書「 使い方&お手入れガイドブック 窓・ドア編 」

受賞作では、商品の検証とリスク評価を行い、使用者に伝える内容を整理しており、窓特有の名称などを知らなくても、必要なときに、必要な情報にアクセスできるように、商品の見分け方を“章”として設け、「使い方」「調整・お手入れ」に誘導するなど工夫。また、文字中心から図解中心の構成にしていることが評価されました。マニュアルの制作技術と品質向上を目指す目的でつくられた同賞の受賞は、YKK APとして初めてのこととなります。今後さらなる検証を行い、改善し、より使いやすいマニュアルづくりに努めてまいります。

【ガイドブック イメージ】


【ページ構成】
292ページ、2色刷り、A5サイズ
【制作者】
YKK AP開発本部価値検証センター 生活視点推進室(黒部荻生製造所内)
【発行時期】
2013年10月


【 評価されたポイント 】
1. 「 部門優秀賞 」


窓、網戸、ドア・引き戸といった、多種類かつ使い
方やお手入れ方法が異なる製品を、うまく情報を整理
し、わかりやすく一冊のマニュアルにまとめている。
「商品の見分け方」( P.23 ~ )の章では、商品の
種類をイラストと簡潔なポイントで説明しており、知
識のないユーザーでも自分の商品に関する情報を簡単
に見つけ出すことができる。手順説明では一連の手順
を1、2 ページにまとめており、視認性がよい。また、
部品名称( 専門用語 )をたくさんのイラスト・写真
を使って丁寧に説明しているため、ユーザーは迷わず
に作業できる。そして文章が短く簡潔でわかりやすい。
膨大な量の情報を、念入りな分析・整理によりシン
プルかつわかりやすくまとめた、まさに「一家に一冊」
にふさわしいマニュアルである。


2. 「 企画賞 」
受賞マニュアルの対象商品である住宅用の窓やドアは、メーカーから、流通店や工務店を経て住宅に取り付けられ、使用される。メーカーは、一戸の住宅に選ばれる窓やドアを特定できない。以上から、受賞マニュアルは、多くの窓やドアの取扱説明をまとめた、住戸毎に配布されるマニュアルである。多くの情報から使用者に必要な情報をわかりやすく伝えるため、以下の取組みを通して、企画目的を達している。

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