(株)エーアイ、ジェネシスクラウドサービスとAppFoundry ISVパートナー契約を締結 音声合成領域における連携を推進
PR TIMES / 2024年9月25日 18時45分
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/99620/97/99620-97-46a84de3b779f9017fad634820076f61-3282x600.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社エーアイ(本社:東京都文京区、代表取締役社長:廣飯 伸一、証券コード:4388、以下、エーアイ)は、コンタクトセンター・ソリューションのグローバルリーダーであるジェネシスクラウドサービス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:ポール・伊藤・リッチー、以下「Genesys」)とAppFoundry ISVパートナー契約を締結したことをお知らせします。
「Genesys」は、世界有数のコンタクトセンター・クラウド・プラットフォームである、Genesys Cloud CXを提供しています。 エーアイの音声合成エンジン「AITalk(R)」は、電話の応答メッセージやIVRのガイダンス音声として、多くの企業にご活用いただいております。 今後、Genesys Cloud CXとAITalk(R)ソリューションの機能連携を目指して、AppFoundry ISVパートナー契約を締結いたしました。 これにより、電話応答メッセージの品質に対する要求度が高い日本市場において、高品質でコントローラ ブルな「AITalk(R)」を、 Genesys Cloud CXをご利用のお客様にもご提供できるよう、連携を推進してまいります。 この契約に先駆け、エーアイの「AITalk(R)声の職人クラウド版」上で作成した音声ファイルを、 Genesys Cloud CXの音声ガイダンスとして設定するための案内動画が公開中です。下記ご覧ください。 「AITalk(R)声の職人クラウド版」Genesys Cloud CXでの利用について
URL: https://contentmanagement.mypurecloud.com/document-viewer/#/1/rw2r3g57mfbszlpzem6ansvlse
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/99620/97/99620-97-4f5e25bbe770f61e39f0d526935153b3-688x383.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ジェネシスクラウドサービス株式会社について
コンタクトセンター・ソリューションのリーダー的存在として、高品質なカスタマーエクスペリエンスの実現をサポートしており、
業界をリードする最先端のプラットフォームは、テクノロジーと人間の思考を融合させ、時代の変化にも柔軟に対応します。
会 社 名:ジェネシスクラウドサービス株式会社
代 表 者:代表取締役社長:ポール・伊藤・リッチー
設 立:1997年5月
事業内容:CX及びコール/コンタクトセンターソフトウェア・ソリューション、クラウドサービスの提
供、保守及びコンサルティング
所 在 地:(東京オフィス)東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー23F WeWork内
URL:https://www.genesys.com/ja-jp/company
「AITalk(R)声の職人クラウド版」について
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/99620/97/99620-97-28c8a014db6670bc404298f86ae13e25-1427x300.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
テキストをブラウザに入力するだけで誰でも簡単にナレーションや、ガイダンス音声を作成することができるクラウドサービスです。
月額プランで契約できるので、低予算で検討している方や、少しだけ音声ファイルを作りたい方におすすめの音声合成クラウドサービスです。
音声合成AITalk(R)とは
AITalk(R)は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
3つの特徴
- 市場評価の高い編集ツール
テキストから音声を簡単に合成できる編集ツールを提供。話速・イントネーションなどの調整や特定な読み方を辞書登録することも容易。
- 豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女16種類、関西弁にも対応。さらにいくつかの話者では喜怒哀楽の感情表現に対応。
- ニーズに合った幅広い提供形態
PCにインストールするだけで簡単に利用できるソフトから器機に組込むための製品等、用途に応じた 最適製品の提供が可能。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
ジェネシス、AIが牽引した2025年度上半期の事業成長を発表
PR TIMES / 2024年9月26日 17時40分
-
ジェネシス、顧客採用の拡大とグローバル展開でCX Cloudの勢いを加速
PR TIMES / 2024年9月26日 14時0分
-
「結月ゆかり・紲星あかり」×からもるくじオンラインくじ開催決定!
PR TIMES / 2024年9月11日 18時45分
-
(株)エーアイ、コールセンター向けオンラインカンファレンスコールセンター DX ”現場で本当に必要な DXとは!?”に出展
PR TIMES / 2024年9月9日 17時45分
-
オリックス生命、Genesys Cloud導入によりコンタクトセンターにおけるお客さまに寄り添ったサービスを実現
PR TIMES / 2024年9月5日 17時45分
ランキング
-
1年金「月14万円」…手取り30万円労働者の「残酷すぎる老後」
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月24日 18時30分
-
2任天堂も激怒「酷似ゲーム」会社が犯した痛恨失態 特許権侵害で訴訟され…出した"声明"にツッコミが殺到
東洋経済オンライン / 2024年9月25日 18時30分
-
3ソフトバンク、「医療AIに猛進」の知られざる内幕 孫社長が事業立ち上げを託したキーマンに直撃
東洋経済オンライン / 2024年9月27日 8時0分
-
4苦労して採った優秀人材が「合わない」とアッサリ離職……“採用の悲劇”を防ぐ2つのポイント
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月27日 8時0分
-
5豊田章男会長の「信任率急落」の衝撃…トヨタ業績絶好調でも株主の3割がノーを突きつけた本当の理由
プレジデントオンライン / 2024年9月27日 10時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください