JTBの『おもてなしインフラ』が日本で働く外国人社員をサポート! 『JTB外国人社員サポートのためのスターターパック』発売
PR TIMES / 2018年7月11日 12時1分
キーワードは、外国人社員もイキイキ! 総務・人事もイキイキ!
株式会社JTB(東京都品川区、代表取締役社長:高橋広行、以下JTB)は、日本で働く外国人をサポートし、総務・人事の負担を軽減することを目的とした新しいプログラム『JTB外国人社員サポートのためのスターターパック』を2018年7月11日(水)に発売します。
日本企業が直面する課題として、“生産年齢人口の減少”と “マーケットのグローバル化”が取り上げられています。これらの課題を解決する方法のひとつが「外国人社員の有効活用」だと考えます。先月発表された「政府の骨太方針」においても、「新たな外国人材の受け入れ」が取り上げられ、就労を目的とした新たな在留資格の創設が示されています。
他方、企業の現場においては、新たに日本で働き出す社員の生活面でのサポートや、日本語が十分でない社員が医療機関にかかる際の言語補助など、総務・人事の部署の負担が増加傾向にあります。
外国人社員がいきいきと働ける環境づくりを行うことは、総務・人事部署の社員の負担軽減に繋がります。そこで、外国人社員をサポートし、総務・人事部署の悩みを解消するためのプログラム「JTB 外国人社員サポートのためのスターターパック」を開発しました。
外国人社員がいきいきと働き「本来の実力を発揮できる環境整備」から、外国人社員を含むチームの「組織力向上」まで、企業様ごとに息長くお手伝いするプログラムを作成いたします。プログラム始動時のスターターパックとしてご用意しています。
本プログラムでは、訪日外国人と100年以上向き合うことでJTBが作り上げてきた通訳スタッフ、緊急コールセンターなどの『おもてなしインフラ』が、日本で働く外国人社員の不安を解消いたします。 外国人社員がいきいきと働く環境を作り上ることで、総務・人事部署の負担を軽減し、企業の「働き方改革」の一助となることが期待できます。
『外国人社員サポートのためのスターターパック』メニュー
■メニュー1.:『生活立上げ支援』
これまで訪日外国人の日本滞在をお手伝いしてきた「おもてなしスタッフ」が、来日したての外国人社員の諸手続きに同行いたします。住民票の登録や銀行口座開設、電気・ガス・水道の契約などをお手伝いいたします。
■メニュー2.:『緊急対応・多言語コールセンター』
日常生活において、盗難などの緊急対応や医療サービスが必要な事故・病気・けがなどの際の医療機関の案内を行います。外国人社員の緊急窓口として多言語対応可能なスタッフが24時間365日サポート致します。
■メニュー3.:『管理職研修:異文化背景を持つ部下への理解』
文化背景ごとに「伝わる」伝え方、働く際に尊重すべきポイントが異なります。異なる文化背景を持つ部下を指導する管理職が何を理解しておくべきか、研修を実施します。交流文化事業を実施してきたJTBが異文化理解をお手伝いします。
■メニュー4.:『異文化の相乗効果・チームビルディング』
目指すべきは外国人社員の日本人化ではなく、ダイバーシティを受け止めた「異文化による相乗効果」です。外国人社員を含むチームの組織力向上に向け、チームビルディングを実施します。
[画像: https://prtimes.jp/i/31978/131/resize/d31978-131-662151-0.jpg ]
<お客様からのお問い合わせ先>
JTB新宿第二事業部 03-5909-8091 平日9:30~17:30 (担当:平松・坂本)
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
JTBが参画する『自分ごとSDGsプロジェクト』が「企業版SDGs理解促進研修プログラム」をリリース
PR TIMES / 2024年4月19日 13時40分
-
山梨県笛吹市に新しい観光交流拠点が4月25日にオープン
PR TIMES / 2024年4月11日 13時0分
-
勤次郎 「第14回HR EXPO春」に出展
共同通信PRワイヤー / 2024年4月10日 11時0分
-
JTBとインターウォーズが、資本業務提携
PR TIMES / 2024年3月29日 13時40分
-
JTBとJR東日本商事、「地域探究学習プログラム」を共同開発
PR TIMES / 2024年3月28日 14時0分
ランキング
-
1グリコ「チルド食品」出荷再開→再停止…システム障害で 乳製品・洋生菓子など、5月中旬の再開目指す【全文】
ORICON NEWS / 2024年4月19日 18時57分
-
2日本在留の外国人が日本で働きたくない理由 2位は「働く環境が悪い」、1位は?
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年4月19日 17時15分
-
3東証、一時1300円安 大幅反落、2カ月ぶり安値水準
共同通信 / 2024年4月19日 12時5分
-
4東証大幅反落、終値1011円安 中東緊迫、3年2カ月ぶり下げ幅
共同通信 / 2024年4月19日 17時36分
-
5格安スマホの利用者は約4割 実際に支払っている月額利用料金の2位は「2000円台」、1位は?
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年4月19日 17時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください