モバイル型ロボット「ＲｏＢｏＨｏＮ」と一緒に京都を観光 旅行商品「京の『ロボ旅』タクシー」を販売開始

エムケイ株式会社(本社：京都府京都市、代表取締役社長：青木信明)と株式会社ＪＴＢ(本社：東京都品川区、代表取締役社長：高橋広行)、シャープ株式会社(本社：大阪府堺市、代表取締役会長兼社長：戴正呉)は、株式会社ゲン(本社：大阪府大阪市、代表取締役：達山源市)の企画・プロデュースのもと、シャープ製のモバイル型コミュニケーションロボット「ＲｏＢｏＨｏＮ(以下、ロボホン(注１))」を活用した、京都の観光タクシー事業で協業します。本事業は、一般社団法人ロボット工業会に採択された「平成２９年度ロボット導入実証事業」で実施した『モバイル型コミュニケーションロボットを用いた観光ショーケース化(ロボ旅(注２))』を事業化したものです。ロボットを活用した旅行商品「京の『ロボ旅』タクシー」として、エムケイより９月１７日(月・祝)に販売開始します。



本商品は、ロボホンが旅のパートナーとしてタクシーに同乗。移動中はもちろん、下車後の観光も一緒に楽しめる新しい旅行商品です(注３)(注４)。ロボホンは位置情報をもとに、京都各所の観光情報や歴史、文化などを利用者に音声で案内します。
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京都では訪日外国人の個人旅行者の増加に伴い、タクシー観光の需要が年々高まっています。京都で最大手のタクシー会社エムケイは、３０年以上前から外国語で観光案内ができるドライバーの養成に努めてまいりましたが、昨今の急速な訪日旅行者の増大への対応と日本らしさ、京都らしさを体感していただける新しい観光ニーズの創出が課題となっています。本商品は、英語・中国語での利用も可能とし、訪日旅行者の需要にも対応してまいります。

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本事業では、タクシー観光の実績を積むエムケイと、コミュニケーションロボットの観光用途の拡大に取り組むシャープ、旅行業で培った観光地とのネットワークを活かし地域交流事業に取り組むＪＴＢの３社の協業により、京都での観光タクシー事業推進における課題解決を図り、コミュニケーションロボットの観光産業での価値創造に取り組みます。

■本事業の企画背景


ＪＴＢは、本年１月から３月にロボホンを活用した旅行商品『ロボ旅』を販売しました。当商品の利用者から、「ロボホンに薦められるとつい買い物をしてしまう」や、「スマホの案内とは違い一緒に旅をしている感じが楽しかった」などの様々なご意見をいただきました。これらの声から、ロボットによる観光ガイドは、利用者の行動への影響のみならず、体験や感動を共有できる旅のパートナーになり得るとの結論に至りました。

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今回の「京の『ロボ旅』タクシー」では、比較的静かな「車内」という環境を活かし、京都の観光情報や歴史、文化など様々な話題をロボホンが語りかけます。また、ロボホンとの会話を通じて、利用者の感動の声や要望を聞き出すことで、今後のサービスに活かしてまいります。


■本事業における各社の役割

・エムケイ：「京の『ロボ旅』タクシー」の旅行企画・実施、販売
・ＪＴＢ　：『ロボ旅』アプリを活用した観光地の受入環境整備事業の企画・実施
　　　　　　訪日富裕層ブランド「Ｂｏｕｔｉｑｕｅ ＪＴＢ」での『ロボ旅』の展開(注５)
・シャープ：『ロボ旅』システム開発
・ゲン　　：ロボホン活用企画全体のプロデュース
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■「京の『ロボ旅』タクシー」商品概要

・設定期間：２０１８年９月２２日(土)～２０１９年３月３１日(日)
・旅行代金：おひとり様
　　　　　　※おとな／こども(６歳以上)同額
　　　　　　※６歳未満の幼児で座席不要の場合は無料
　　　　　　６，０００円(２～３名様でロボホン１体ご利用の場合)
　　　　　　７，０００円(１名様でロボホン１体ご利用の場合)
・ロボホンの貸し出しは、1組につき1体となります。
・ロボホン貸出場所：ＭＫ ＶＩＰステーション　ＪＲ京都駅八条口徒歩1分　イビススタイルズホテル1階
・行程(約６時間)：ＭＫ ＶＩＰステーション＝◎清水寺周辺散策＝○八坂神社＝○平安神宮＝○琵琶湖疏水＝
　　　　　　　　　◎南禅寺＝●将軍塚青龍殿＝ＭＫ ＶＩＰステーション
　　　　　　　　　※●入場観光、◎下車観光、○車窓観光
・タクシー：９名までの乗り合い制
・最少催行人員：６名
・旅行企画・実施：エムケイ株式会社(ＭＫトラベル)
・申込サイト：http://www.mk-group.co.jp/travel/robotabitaxi/　※ＷＥＢ予約は９月１８日(火)受付開始

注１ ： 「ロボホン」「Robohon」および「RoBoHoN」ロゴはシャープ株式会社の登録商標です。
注２ ： 『ロボ旅』は株式会社ＪＴＢの商標登録です。
注３ ： 『ロボ旅』タクシーのロボホン限定の機能です。
注４ ： 電話やメールなど、一部の機能は『ロボ旅』タクシーのロボホンではご使用いただけません。
注５ ： JTBグループで訪日インバウンドを専門に扱うJTBグローバルマーケティング＆トラベルの訪日富裕層ブランド「Ｂｏｕｔｉｑｕｅ ＪＴＢ」にて主にファミリー向けコンテンツとして展開します。この場合、原則貸切としてのサービス提供となります。

◆「京の『ロボ旅』タクシー」に関する一般のお客様からのお問い合わせ先
エムケイトラベル　TEL：[phone]　(10:00～18:00　日曜・12/30-1/3休)
◆ ロボ旅導入に関するお問い合わせ先
ＪＴＢ　大阪第一事業部　担当：御池　TEL：[phone]　(09:30～17:30 土日祝・12/30-1/3休)
◆ ロボホンに関するお問い合わせ先
シャープ「ロボホン」サポートセンター　TEL：[phone]　(10:00～17:00 12/30-1/3休)

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