50言語に翻訳された世界的ベストセラー“Rulesシリーズ”最新刊『できる人の人を動かす方法』が発売！

2002年英国で発売以来50言語に翻訳された世界的ベストセラー、リチャード・テンプラ―の“Rulesシリーズ”の最新刊『できる人の人を動かす方法』が発売されました。発売は株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン(取締役社長：干場弓子 本社：東京都千代田区)。



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本書の主眼は、人を味方につけることだ。それは、人を操ることだと思うかもしれないがそうではない。本書で推奨している方法は、相手に害を与えるものではなく、むしろ、相手のためになるものだ。

扱いが難しい人に忙しくしてもらう
扱いが難しい人にもいろいろなタイプがいるが、どんなタイプであれ、拒絶されるよりも大切にされたほうが、周りに面倒をかけることが少なくなる。例えば、あなたは大きな展示会のチームリーダーとして準備をしているとしよう。あなたが扱いにくいメンバーを避けていたら、その人は疎外されたと感じ、不満を募らせるはずだ。その代わりに、例えばブースに展示する製品の管理をまかせれば、その人はチームの一員として認められていると感じることができる。

ここで大切なのは、能力が認められたから仕事をまかされたのだと、彼らに感じてもらうことだ。経験豊富で段取りがいい、こまかいことによく気がつくと言って長所を指摘し、だからまかせるのだと伝える。彼らが自分の仕事に誇りを持ち、喜んで働いていれば、他のメンバーもずいぶん楽になる。問題のメンバーが忙しくしていれば、残りのメンバーは安心してのびのびと働ける。その結果、チームの結束が強まり、さらにいい仕事ができるようになるのだ。問題のメンバーも、チームに貢献した体験をすれば、次からはもう少し協力的になるかもしれない。

建設的に批判する
人を批判するときは細心の注意が必要だ。批判する前にするべき最初のステップは、本当に批判する必要があるのか確認すること。まず、一歩引いて全体像を眺めてみる。批判するのが正しいときもたしかにあるが、一方で何も言わないほうが良かったり、タイミングが今ではないというケースもある。例えば、午後に大きなプレゼンを控えている人に「一からやり直せ」と言ってはいけない。相手が自己嫌悪に陥るようなことを言っても、あなたが得るものは何もない。

批判するときの一般的なルールは、ネガティブなことを言う前に、ポジティブなコメントをする。そして最後もポジティブなコメントで締めるということ。例えば「ビジネスモデルがすばらしいと思う。財務計画はもう少し詳しいほうがいいかな。特にキャッシュフローの予測がね……」と言ってから、最後に「でも顧客プロファイリングはよくできている。さすがだね」というコメントで締める。批判されるのが好きな人などいない。もちろん、誰でも向上心はあって、そのために批判を受ける必要もあるのだが、それでも批判の言葉を聞くのは辛いもの。

そこであなたにできるのは、相手を具体的に褒めること。そして批判するときは、個人攻撃にならないように注意することだ。例えば、「もっと大きな声を出せ」と言う代わりに「後ろの席は声が届きにくいんだ」と言う。「きみのレポートはわかりにくかったよ」と言うのではなく「フォントは1種類にしたほうが読みやすいんだ」と言う。本当に役に立つポジティブなフィードバックをもらったと相手が感じたのなら、あなたの批判は成功だ。

【本書の構成】
1章：人間を理解するための31のルール
2章：人を助けるための18のルール
3章：人を味方につけるための30のルール
4章：難しい人に対処するための21のルール

【著者プロフィール】
リチャード・テンプラー (Richard Templar)
旅行代理店、スーパーマーケットチェーン、レストラン、カジノ、大学自治会など、幅広い分野で30年を超えるマネジャー経験を持つ。2003年に出版社White Ladder Pressを創設。わずか4年で「イギリスで最も成功した出版社」と呼ばれるまでに育て上げた。Ruleシリーズは50言語で翻訳される世界的ベストセラーになっている。著書に『できる人の仕事のしかた』『できる人の人生のルール』『上司のルール』『上手な愛し方』『できる人の自分を超える方法』『賢い人のシンプル節約術』(ディスカヴァー)などがある。

【書籍情報】
タイトル：できる人の人を動かす方法
定価：1500円（税抜）
発売日：2017.12.14
判型：四六判・ソフトカバー／226ページ
ISBN：978-4-7993-2203-1
発行：ディスカヴァー・トゥエンティワン
ディスカヴァーサイト：http://www.d21.co.jp/shop/isbn9784799322031

【販売サイト】
Amazon：http://www.amazon.co.jp/dp/4799322036
楽天ブックス：http://books.rakuten.co.jp/rb/15270283/
セブンネットショッピング：http://7net.omni7.jp/detail_isbn/9784799322031
ディスカヴァーサイト：http://www.d21.co.jp/shop/isbn9784799322031

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