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NTTコム オンライン、SMS送信サービス「空電プッシュ」の双方向SMSサービスの強化版を提供開始

PR TIMES / 2021年7月29日 13時45分

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、SMS送信サービス「空電プッシュ」の双方向SMSサービスの強化版の提供を2021年7月29日より開始いたします。



1.背景と強化版の特長
 当社が提供するSMS送信サービス「空電プッシュ」は5年連続シェアNo.1*事業者として多くのお客様にご利用いただいています。
 (*)ITR「ITR Market View:ECサイト構築/決済代行/CMS/SMS送信市場2020」売上金額ベース、2015~2019年度予測

 サービス提供を行う中で、事務連絡等の一斉送信に加え、予約確認連絡・督促連絡への返信など、チャットのように企業と顧客がインタラクティブ・双方向にコミュニケーションを取りたいというニーズも高まってきています。

 これを受け、双方向SMSサービスをより利便性・信頼性高くご利用いただくために、現行の双方向サービスを以下のように強化しました。

<双方向SMSサービス強化版の特長>


最大660文字のSMSメッセージが送信可能
全キャリアにてお客様専用の送信元番号(ショートコード)が利用可能
1日の送信上限数を撤廃

 これらにより、双方向SMSサービスがお客様にとってより使いやすくご提供が可能となります。

2.双方向SMSを用いた想定利用シーン


工事・修理、宅配、訪問などでの「日時の事前連絡」とお客様からの「日時変更依頼などの返信」
転職や派遣などの人材紹介、アルバイト紹介会社からの「連絡と返信」
エステ・美容・レストラン等、店舗からの予約確認の「連絡と返信」
金融業界における、住宅ローン連絡、支払い督促の「送付と返信」


<SMS送信サービス「空電プッシュ」について>
 100%に近い開封率を誇るSMSを利用して、携帯電話番号のみで簡単に一斉にメッセージを送信できるASPサービスです。「DM、メール、電話では、なかなか顧客と連絡が取れない」「郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい」といったニーズを解決します。着信結果確認・携帯キャリア自動判定・長文分割といった機能を有し、PCからの一斉送信・個別送信、APIによるSMS送信、IVRと連携したSMS送信、双方向SMSなどお客様の環境に応じた送信方法を提供します。
 空電プッシュについての詳細は、こちらからご覧ください: https://www.karaden.jp/

<NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションについて>

[画像: https://prtimes.jp/i/6600/221/resize/d6600-221-d97982ee13af450107ef-0.png ]


 NTTコム オンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
 ビジネスメッセージ・サービス事業においては、SMS送信サービス「空電プッシュ」、SMSで必ずつながるオンライン接客ツール「ビデオトーク」や電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを、SMSを中心としたメッセージサービスによって支えます。

名 称:NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
所在地:〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル
代表者:代表取締役社長 塚本 良江
URL : https://www.nttcoms.com/

【お問い合わせ先】
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ビジネスメッセージ・サービス部
URL : https://www.karaden.jp/
メールアドレス : info_kara_push@nttcoms.com

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