トランスコスモス、札幌市に5拠点目のコールセンター「MCMセンター札幌北口」を開設

PR TIMES / 2013年11月27日 14時19分

~業務拡大により、約1,000席の新センターを開設、新たに1,100人の採用を計画~



トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝、証券コード:9715 以下、トランスコスモス)は、札幌市で5拠点目となるコールセンター「マーケティングチェーンマネジメントセンター札幌北口」(以下、MCMセンター札幌北口)を2013年11月19日に新設し業務を開始しました。コールセンターのほか、インターネット広告運用などのデジタルマーケティングサービスを提供する「アドセンター札幌」も併設する予定です。

トランスコスモスは1980年に札幌市に進出してから、これまでMCMセンター札幌大通南、MCMセンター札幌大通中央、MCMセンター札幌駅前、MCMセンター札幌大通北の4拠点および、お客様企業に常駐してサービスを提供するオンサイトの体制をもち、主に製造・通信・金融・運輸などの業界向けにコールセンターサービスを提供してきました。今回、既存4拠点の業務が拡大したことから、5拠点目の開設に至りました。MCMセンター札幌北口は約1,000席の規模で、新たに1,100人のオペレーターを採用する計画です。これにより、札幌のコールセンター総席数は2,650席強となり、札幌地区におけるコールセンターベンダーとしては最大規模となります。

また、デジタルマーケティングサービスにおいては、インターネット広告運用、Webサイト構築・運用などのオペレーションセンターを地方展開しており、札幌、福岡、沖縄に設置しています。札幌においては「SEMオペレーションセンター札幌」にてインターネット広告運用業務を提供してきましたが、昨今、運用型広告の需要が拡大していることから、MCMセンター札幌北口に業務を拡張移転、名称を「アドセンター札幌」に変更しました。2014年度末までにオペレーターを100人規模へ増強する予定です。

MCMセンター札幌北口は、ビジネス施設と商業施設の集中するJR札幌駅周辺地区においてJR札幌駅から徒歩3分の位置に面し、採用通勤面からも非常に優れた立地です。カフェ風のリフレッシュルームやパウダールームを有しており、女性の視点から働きやすさを追求した施設設備となっています。

■MCMセンター札幌北口 概要
名称: マーケティングチェーンマネジメントセンター
札幌北口
所在地: 札幌市北区北七条西2丁目9
延床面積 : 3,322.31m2
シート数: 約1,000席
提供サービス: コールセンターサービス、デジタルマーケティングサービス

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