日経BP 自治体ITシステム満足度調査 2017-2018　セキュリティ対策製品部門で1位を獲得

PR TIMES / 2017年9月25日 13時1分

～日経コンピュータ顧客満足度調査に続き、ダブルで1位獲得～

キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンITソリューションズ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：神森晶久、以下キヤノンITS）は、日経BP社（本社：東京都港区、代表取締役社長：新実傑）が日経BPガバメントテクノロジー 2017年秋号で発表する「自治体ITシステム満足度調査 2017-2018」のセキュリティ対策製品部門で1位を獲得しました。

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　キヤノンITSは、日経BPガバメントテクノロジー 2017年秋号の自治体ITシステム満足度調査2017-2018において、「セキュリティ対策製品部門」で第1位を獲得しました。また、日経コンピュータ（2017年9月14日号）で発表の顧客満足度調査（※1） 2017-2018 セキュリティ対策製品部門においても、2013年から5年連続となる第1位を獲得しており、日経BP社が実施する顧客満足度調査と自治体ITシステム満足度調査の両方で1位を獲得しました。
　キヤノンITSは、キヤノンマーケティングジャパングループにおけるITソリューション事業の中核を担い、SIおよびコンサルティング、各種ソフトウェアの開発・販売などの事業を展開しています。国内総販売代理店を務めるウイルス対策ソフト「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」は、自治体のESETユーザー向けに総合行政ネットワーク「LGWAN（Local Government Wide Area Network）」内でウイルス定義データベースを配信するサービス（※2）を無償で提供するなど、自治体向けサービスの向上に努めています。また、セキュリティ情報サイト「マルウェア情報局(※3)」を運営し、マルウェア、フィッシング、脆弱性など、自治体のセキュリティ対策に有益な最新情報も提供しています。
　キヤノンITSは「真に頼れるITパートナー」として、お客さまの課題解決を第一に、さまざまなセキュリティのリスク対策に役立つ高品質な製品やサービスを提供し、さらなる顧客満足度の向上に努めていきます。
※1　日経コンピュータ（9月14日号）顧客満足度調査2017-2018 セキュリティ対策製品部門での受賞です。
　　　ホームページ：http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/080102043/
※2　ESET官公庁ユーザー向けウイルス定義データベース配信 for LGWAN
　　　ホームページ：　https://eset-info.canon-its.jp/business/option/lgwan.html
※3　「マルウェア情報局」ホームページ：　https://eset-info.canon-its.jp/malware_info/

【日経BPガバメントテクノロジー自治体ITシステム満足度調査2017-2018の概要】
　「日経BPガバメントテクノロジー自治体ITシステム満足度調査」は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む1万1621社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計201団体からの回答を集計したものです（調査票発送数は1627団体）。調査の実務は日経BPコンサルティングが担当しました。官公庁・自治体に限定した回答率は12.4％、調査期間は2017年5月8日から6月12日にかけて郵送法で実施しました。

※ESETは、ESET, spol. s r.o.の商標です。

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