約4割が、大型キャンペーン時のみ、「QR・バーコード決済」を利用

PR TIMES / 2019年5月23日 0時40分

『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年4月度）』

～スマホユーザーの3割以上に、「QR・バーコード決済」の利用経験～
株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年4月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女1,100名を対象にしています。
　また、集計データとしてまとめた全128ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。

[画像: https://prtimes.jp/i/7597/378/resize/d7597-378-798202-0.png ]

【調査結果の概要】

■スマホユーザーの3割以上に、「QRコード決済」「バーコード決済」の利用経験
スマホユーザーのうち、QRコード決済やバーコード決済を「頻繁に利用している」人は12.0％、「ときどき利用することがある」人は23.0％で、35.0％の人に利用経験がありました。年代別に利用率を見てみると、20代（41.2％）と30代（42.0％）が他の年代に比べて高く、4割を超えました。また、最も利用率が低かったのは60代でした（22.7％）。

■約4割が、大型キャンページ時のみ、「QRコード決済」「バーコード決済」を利用
QRコード決済やバーコード決済の利用経験者のうち、「日常的に利用している」※1人は34.6％、ポイント還元といった「大型キャンペーン時以外は利用しない」※2人は44.2％、「キャンペーンに関わらず、頻繁には利用しない」人は16.7％でした。
※1 「大型キャンペーン時に利用頻度が上がるが、日常的に利用している」「大型キャンページ時でもそれ以外の時でも日常的に利用している」の合計。
※2 「大型キャンペーン時以外は利用しない」「大型キャンペーン時以外はあまり利用しない」の合計。

■半数が、「Amazonプライムの年会費値上げに納得」
Amazonプライム会員と回答した人に、2019年4月に発表された年会費の値上げについて聞いたところ、「当然と思っている」(17.1％)、「驚いたが、納得している」（32.3％）と、49.4％の人が理解を示していました。一方、「やや不満がある」（29.1％）、「不満がある」（16.7％）も合計すると45.8％で、不満を感じている人も同程度いることがわかりいました。

■10代の約6割が、「母の日」のプレゼントをスマートフォンで購入
2019年の「母の日」に贈るプレゼントについてたずねたところ、「購入予定」（34.4％）、「購入した」（9.6％）、「購入予定はない」（42.4％）でした。「購入予定」と「購入した」と答えた人のうち、「実店舗」で買う人は48.6％、「パソコンからインターネット」で買う人は37.4％、「スマートフォンからインターネットやアプリ」で買う人は35.3％でした。「スマートフォンからインターネットやアプリ」で買う人の割合は、10代（56.8％）、20代（48.6％）、30代（39.6％）、40代（32.7％）、50代（14.6％）、60代（24.5％）で、10代の6割近くはスマートフォンから購入するようです。
※複数回答あり。

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