パソナテック 『「VRcon for Pepper」導入支援サービス』10月提供開始
PR TIMES / 2017年10月30日 15時1分
ロボットによる訪日観光客への“おもてなし“を実現
IT・エンジニアリング分野に専門特化した人材サービス・アウトソーシングサービスを行う株式会社 パソナテック(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 吉永隆一)は、人型ロボット「Pepper(ペッパー)」の遠隔操作システム「VRcon for Pepper」を活用して、訪日観光客等から寄せられる質問に、オペレーターがリアルタイムで対応する『VRcon for Pepper導入支援サービス』の提供を本日10月30日(月)より開始いたします。
JNTO(日本政府観光局)の調査によると、今年の訪日外客数は9月に2,119万人となり、過去と比較して最も早いペースで2,000 万人を超えました。
訪日観光客の増加に対して、企業や店舗では多言語対応が追い付かないなど、サービスレベルの向上が課題になっています。
そこでこの度パソナテックは、人型ロボット「Pepper(ペッパー)」を遠隔で操作できるシステム「VRcon for Pepper」※1を活用した『VRcon for Pepper導入支援サービス』の提供を10月30日より開始いたします。本サービスでは、遠隔地にいるオペレーターが、Pepperを通じて、訪日観光客などに対してテキストや音声でコミュニケーションを取ることで、寄せられる質問にリアルタイムで回答することができます。また今後は、オペレーターが対応できない言語であっても、AIを活用することで質問と回答を翻訳し、Pepperが応答できるアプリケーションを搭載することで、より満足度の高い対応を実現いたします。
パソナテックは、本サービスを通じて、2020年オリンピック・パラリンピックに向けたインバウンド需要に対応するとともに、人とロボットが共存するより暮らしやすい社会を実現することを目指してまいります。
※1「Pepper(ペッパー)」の動作設定をプログラミング等の技術を必要とせず簡単に行える「Smart at robo for Pepper」(提供:M-SOLUTIONS株式会社)に追加されたインターネット越しにPepperを遠隔操作できるようにするシステム
■ 『「VRcon for Pepper」導入支援サービス』概要
開 始: 10月30日
内 容: ロボット遠隔操作システム「VRcon for Pepper」を活用した「リアルタイムコミュニケーション」 遠隔地にいるオペレーターが、訪日観光客等に対して、テキストや音声でコミュニケーションを取りながら、寄せられる質問などにリアルタイムで回答を行う
料 金:20万円~(※別途個社毎にカスタマイズ料金がかかります)
U R L : https://www.pasonatech.co.jp/biz/service/robotics/
お問合せ: 株式会社パソナテック システムソリューション事業部 SSセールスコンサルグループ
Tel 0120-169-024
E-mail si_sales@pasonatech.co.jp
■ 参考 「ロボティクス・サービス・インテグレーション」事業について
開 始 日 : 2016年2月
内 容 : 人型ロボット「Pepper」と人を組み合わせたソリューションを提供
(1)Pepperの「ECOアプリケーション」開発サービス
パソナテックの「むすぶkintoneサービス」を活用し、超高速アプリケーション開発を提供
(2)Pepperを活用した各種業務支援サービス
Pepperの導入を考える企業を対象としたコンサルティングをはじめ、個社のニーズにあわせたPepperのアプリケーション開発や、開発した独自のアプリケーションを搭載したPepperの運営等の総合的な支援を提供
例)
・総合受付
・企業が社員を対象に実施するストレスチェック
・介護支援(高齢者の方の見守り支援アプリケーション等)
[画像1: https://prtimes.jp/i/1465/463/resize/d1465-463-936855-1.jpg ]
(3)Pepper導入企業様向けサポートサービス
・メンテナンス対応
・ヘルプデスク
・ユーザー教育研修
(4)コンシェルジュサービス
・Pepperを保有する企業が、Pepperを活用したイベントを開催する際の運営サポート
・Pepperのオペレーターの育成及び派遣
(5)派遣サービスfor Pepper
イベントの開催時など、期間限定で人型ロボット「Pepper」を活用したい企業に貸し出しを行う
※料金(税別)
7日間/100,000円
14日間/150,000円
30日間/200,000円
[画像2: https://prtimes.jp/i/1465/463/resize/d1465-463-806324-0.jpg ]
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
【アプトポッド】デジタルツイン、遠隔制御機能を追加した「intdash」の最新バージョンをリリース
PR TIMES / 2024年4月23日 12時45分
-
約100言語に対応!リアルタイム翻訳機能を「AVACOM」で提供開始
PR TIMES / 2024年4月23日 10時45分
-
“現実路線”のテクノロジーが続々登場!小売の現場の課題を改善する4つのキーワードとは
ダイヤモンド・チェーンストア オンライン / 2024年4月11日 20時55分
-
【AI×多言語対応×訪日観光客案内サービス】地域にマッチした歴史の偉人やバーチャルガイドが観光地を案内
PR TIMES / 2024年4月10日 10時45分
-
前田建設、日立建機と共同で複数台の自律運転油圧ショベルによる自動施工の実用性を確認
PR TIMES / 2024年3月25日 12時45分
ランキング
-
1新Vポイント「残高確認できず」 サービス開始初日、運営会社陳謝
共同通信 / 2024年4月22日 23時28分
-
2リッチモンド、顧客満足度1位に「なっちゃう」神髄 目指さずとも…要因は"委ねる"から生まれる主体性
東洋経済オンライン / 2024年4月23日 10時30分
-
3「会社の飲み会」を避ける人は大損している…飲み会は無駄という若手が知らない"お値段以上のリターン"
プレジデントオンライン / 2024年4月23日 6時0分
-
4常識覆す「豪華すぎるマイクロバス」が登場!座席は「ほぼ全て窓側」特別仕様
乗りものニュース / 2024年4月23日 9時42分
-
5今から家買う人は知らないとマズい「耐震」の真実 過去の大地震の被害データを分析してわかること
東洋経済オンライン / 2024年4月23日 13時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください