【ショッピングモールに関するアンケート調査】

PR TIMES / 2019年2月4日 9時40分

ショッピングモールを月１回以上利用する人は５割。一人で行く人は直近１年間利用者の５割弱

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、４回目となる『ショッピングモール』に関するインターネット調査を2018年12月1日～5日に実施し、10,517件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=24505
━━＜＜ TOPICS ＞＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ショッピングモールの利用頻度は「数ヶ月に1回以下」が4割強でボリュームゾーン。月1回以上の利用者は5割。一人で行く人は、直近1年間利用者の5割弱
■ショッピングモール利用時の重視点は、「駐車場の使いやすさ」「交通アクセスがよい」が直近1年間利用者の各5割弱、「価格が手頃」「食料品の品ぞろえ」「衣料品の品ぞろえ」が3～4割
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◆ショッピングモールの利用頻度、ショッピングモールに一緒に行く人
ショッピングモールの利用頻度は、「月に1回程度」が21.5％、「数ヶ月に1回以下」が41.8％でボリュームゾーンです。月1回以上の利用者は5割、女性10～30代では6割強みられます。
ショッピングモールに一緒に行く人は（複数回答）、「配偶者」が直近1年間利用者の53.0％、「自分の子ども」が32.4％、「友人・知人」が12.5％です。10・20代では「自分の母親」「友人・知人」が3～4割、女性30・40代では「自分の子ども」が各40％台、男性50～70代では「配偶者」が6～7割となっています。「自分ひとり」は48.9％、男性10・20代や女性50代、利用頻度が高い層で高い傾向です。
[画像1: https://prtimes.jp/i/7815/687/resize/d7815-687-218717-0.jpg ]

[画像2: https://prtimes.jp/i/7815/687/resize/d7815-687-774463-1.jpg ]

◆ショッピングモールで購入した商品、ショッピングモールで利用したショップ・サービス
直近1年間にショッピングモールで購入した商品は（複数回答）、「食料品」「衣料品」が6～7割で上位2位、以下「婦人服」「書籍、雑誌、CD・DVD・BD」「靴、財布、かばん」が各2割で続きます。女性10・20代では、「衣料品」が最も多くなっています。
直近1年間にショッピングモールで利用したショップ・サービスは（複数回答）、「スーパーマーケット」が65.2％、「洋服、下着、ファッション雑貨などの専門店」「パン屋、惣菜屋など食品専門店」「レストラン・飲食店、フードコート、喫茶店など飲食サービス」が4～5割です。女性10・20代では、「洋服、下着、ファッション雑貨などの専門店」が最も多くなっています。

◆ショッピングモールの利用目的
ショッピングモールの利用目的は（複数回答）、「食料品を買う」「衣料品を買う」が直近1年間利用者の4～5割、「飲食」「下着や衣料小物、靴などを買う」「セールやバーゲンで買いたい」が2～3割です。「衣料品を買う」「下着や衣料小物、靴などを買う」「セールやバーゲンで買いたい」「いろいろな買い物や用事を一度に済ませる」「ウインドウショッピング、暇つぶし」は、女性で比率が高くなっています。

◆ショッピングモール利用時の重視点
ショッピングモール利用時の重視点は（複数回答）、「駐車場の使いやすさ」「交通アクセスがよい」が直近1年間利用者の各5割弱、「価格が手頃」「食料品の品ぞろえ」「衣料品の品ぞろえ」が3～4割です。「衣料品の品ぞろえ」「買いたいブランドのショップがある」は、女性で比率が高くなっています。女性30・40代では、「子供づれでの利用しやすさ」が高くなっています。
[画像3: https://prtimes.jp/i/7815/687/resize/d7815-687-355337-2.jpg ]

──＜＜回答者のコメント＞＞───────────────────
◆ショッピングモールでの過ごし方（全5,257件）
・日用品の購入に、午前中の暇つぶしも兼ねて行くことが多い（店が多いので時間つぶしがしやすい）。（男性29歳）
・普通のスーパーでは買えない食料品を買う。（男性38歳）
・本屋とフードコートの利用が多い。基本的には映画がメイン。（男性41歳）
・ぐるっと見て回るウインドウショッピングが多い。（男性60歳）
・目的の店にのみ行き、用をすぐ済ませて帰る。無駄に滞在しない。（女性25歳）
・映画をまとめて観ている。空き時間は本屋で時間潰しをしています。（女性38歳）
・子供をゲームセンターで遊ばせてる間に自分の服や子供服のショッピングをする。（女性43歳）
・最新の商品がないか全ての店を回り、飲食して帰るのが通常パターン。（女性54歳）

──＜＜調査結果＞＞───────────────────────
＜第4回＞（2018/12） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=24505
＜第3回＞（2016/1） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=21009
＜第2回＞（2013/1） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=17409
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（詳細はこちら）https://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html
＜調査結果に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL）03-5217-1911 ／（MAIL）otoiawase@myvoice.co.jp
＜会社概要＞
【会社名】マイボイスコム株式会社
【代表者】代表取締役　高井和久
【設立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】東京都千代田区神田錦町3-17-11　榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/

（これまでの自主調査一覧）
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（アンケートデータベース）
https://myel.myvoice.jp/
（モニターページ）
https://www.myvoice.co.jp/voice/

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