＜イセタン ミラー メイク&コスメティクス＞が「第2回日本サービス大賞」優秀賞を受賞しました

三越伊勢丹グループの人材サービス会社　株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズが運営

　株式会社三越伊勢丹ホールディングスの100%子会社である、株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ（本社：東京都新宿区新宿6-27-30 代表取締役社長：石塚由紀）は、人材サービス事業を担う戦略子会社としてグループ内外の企業に向けて、さまざまな人材にまつわるソリューションの提供をしております。
　この度、株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズが運営を担当するラグジュアリーコスメのセレクトショップ＜イセタン ミラー メイク&コスメティクス(事業会社：株式会社三越伊勢丹）＞が、（公財）日本生産性本部サービス産業生産性協議会が国内の優れたサービスを表彰する「第2回日本サービス大賞」の優秀賞を受賞いたしました。全国約400件の応募から、厳正なる審査を経て、全18件の受賞者のうちの「優秀賞」に選ばれました。6月28日（木）には、都内で表彰式が行われ、株式会社三越伊勢丹 赤松憲代表取締役会長に表彰状が授与されました。




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優秀賞は「化粧品売場の革命！お客さま主役の＜イセタン ミラー＞」というサービスで受賞。ブランドの垣根を
越えた百貨店ラインナップの化粧品を、お客さまが「欲しいときに、好きなように、欲しいものだけ」買うことができるというお客さま視点に立ったサービスの提供が評価されました。

＜イセタン ミラー メイク＆コスメティクス＞の成り立ち
　＜イセタン ミラー メイク＆コスメティクス＞は、2012年3月にルミネ新宿店に1号店を出店。以来、首都圏のショッピングセンター等を中心に、現在17店舗を展開しています。百貨店のコスメティックフロアでは、ブランド横断での比較購買・接客が難しいところにお客さまのご不満があり、またトレンドに敏感な若い世代のお客さまにも、百貨店でしか買うことのできないラグジュアリーなコスメティクスを気軽に体感していただけるように、百貨店の外に、伊勢丹発の新しいスタイルのコスメショップが生まれました。
　百貨店ならではの商品ラインナップと質の高いカウンセリング、遅くまで営業していて、時間がなくても人気ブランドをまとめて見ることができ、セミセルフで買うことができるなど、お客さまの利便性を徹底的に追求しています。三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズでは＜イセタン ミラー メイク＆コスメティクス＞の販売員「ミラーガール」を採用育成し、コスメとお肌のプロ集団として、お客さまのライフスタイルやニーズに合わせて、ブランドの垣根を越えてお買い物をサポートする質の高いサービスを提供する他、店頭運営の全般を担当しています。

「日本サービス大賞」概要
・名称：日本サービス大賞
・概要：多岐にわたる業種の多種多様なサービスを共通の尺度で評価し、優れたサービスを表彰する制度。国内全てのサービス提供事業者を対象に「優れたサービスをつくりとどけるしくみ」を有する“きらり”と光るサービスを幅広く表彰。
・主催：公益財団法人日本生産性本部　サービス産業生産性協議会
・後援：総務省、厚生労働省、農林水産省、経済産業省、国土交通省
・日本サービス大賞委員会：野中郁次郎氏（一橋大学名誉教授）をはじめ、サービス企業の経営者、学識経験者等の有識者によって構成
・表彰：内閣総理大臣賞、地方創生大臣賞、総務大臣賞、厚生労働大臣賞、農林水産大臣賞、経済産業大臣賞、国土交通大臣賞、優秀賞、JETRO理事長賞、審査員特別賞
・公式サイト：http://service-award.jp/

＜イセタン ミラー メイク＆コスメティクス＞概要
・名称：イセタン ミラー メイク＆コスメティクス
・コンセプト：伊勢丹発　欲しいときに、好きなように、欲しいモノだけ買える　ラグジュアリーコスメティクスのセレクトショップ
・概要：2012年にルミネ新宿店に一号店出店、以来出店を拡大し、現在17店舗を展開
・店舗：ルミネ新宿店、ルミネ大宮店、ルミネ横浜店、ルミネ北千住店、セレオ八王子店、吉祥寺パルコ店、ららぽーと TOKYO-BAY店、錦糸町テルミナ２店、アトレ大井町店、東急プラザ表参道原宿店、アトレ恵比寿店、ルミネ荻窪店、ミーツ国分寺店、新丸の内ビルディング店、東京ミッドタウン日比谷店、テラスモール湘南店、ekie広島店
・オンラインショップ：https://isetan.mistore.jp/isetanmirror/index.html
・公式サイト：http://isetanmirror.com/

会社概要
・社名：株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ
・所在地：〒160-0022　東京都新宿区新宿6-27-30　新宿イーストサイドスクエア15階
・業種：総合人財サービス業
・設立：2009年4月1日
・株主：株式会社三越伊勢丹ホールディングス
・代表者：代表取締役社長 石塚由紀
・従業員数：700名
・事業概要：人材派遣（厚生労働大臣許可番号：派13-080154）、人材紹介（厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080285）、販売店舗の運営、教育や人事制度などのコンサルティング業務
・ホームページ： http://www.imh-sol.co.jp

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