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ビーウィズ、福岡に2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点『福岡第二センター』福岡・天神地区に新設

PR TIMES / 2021年7月3日 13時29分

パソナグループのビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:森本 宏一)は、福岡県で2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点『福岡第二センター(福岡市天神地区)』を、6月30日(水)に新設いたします。



当社は2009年に「福岡第一センター」を福岡市中央区に設立して以来、様々な業種・業界のコンタクトセンターBPO業務を受託してまいりました。同センターでは現在約400名を雇用し、通販会社や家電メーカーなどのコンタクトセンターを運営しております。

そしてこの度、受託業務の拡大により、当社としては全国で15番目の業務運営センターとなる『福岡第二センター』を設立し、256席のオペレーションブースを運営してまいります。本センターには、クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューションである『Omnia LINK』を導入し、AIによる音声リアルタイムテキストやFAQリコメンドなどの多彩な機能を活用することが可能です。また本センターでは、BCP対策による業務の分散化等にも柔軟に対応していくと共に、近隣に位置する福岡第一センターと業務連携・人材交流を通じて、質の高いサービスを展開してまいります。
ビーウィズは、引き続き福岡における雇用促進・人材育成を進めると共に、お客様にご満足いただける高品質で付加価値の高いサービス提供を目指してまいります。


■ 福岡第二センター概要 

[画像: https://prtimes.jp/i/16751/992/resize/d16751-992-68158c4dac05da8cf065-0.jpg ]

センター名: 
福岡第二センター

開設: 
2021年6月30日(水)

所在地: 
福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル
<地下鉄空港線 天神駅より徒歩約4分、同線 赤坂駅より徒歩約6分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅より
徒歩約8分>

フロア面積: 1301.79平方メートル

業務用ブース数: 256席


< 参考 > ビーウィズ株式会社 会社概要 

会社名: 
ビーウィズ株式会社

所在地: 
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F

設立: 
2000年5月12日

代表者: 
代表取締役 森本 宏一

事業内容: 
BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)、コールセンターサービス、デジタル/AIソリューション販売

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