【東京】大雪の影響でAmazonのお急ぎ便が予定通り届かず / カスタマーセンター「1日から2日ほど遅れる見込みです」

ロケットニュース24 / 2013年1月16日 7時0分

インターネットショッピングサイト『Amazon.co.jp』には、通常配送よりも早く商品を届けてくれる「お急ぎ便」のサービスがある。プラスアルファの配送料を支払うか、もしくはプライム会員(常に無料でお急ぎ便にできるサービス)ならば、普通より早く品物を受け取れるというわけだ。

2013年1月14日に発生した東京都の大雪。その影響で「お急ぎ便」による配送が「遅れ便」になってしまっていることが判明した。配送予定日よりも1~2日ほど遅れて到着するという。以下は、「お急ぎ便」またはプライム会員に向けて送信された『Amazon.co.jp』のお詫びメールである。

・お詫び Amazon.co.jpへのご注文について
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。以下のご注文についてお知らせいたします。降雪の影響により、商品のお届けに遅延が生じる見込みでございます。1日から2日ほど遅れる見込みです。このたびは、お急ぎ便をご指定いただいたにもかかわらず、商品のお届けが遅れており、ご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。なお、お急ぎ便の配送料をお支払いの場合は返金いたします。返金手続きが完了した際には、Eメールでご連絡いたします。このEメールアドレスは配信専用です。ご不明な点は、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。Amazon.co.jpカスタマーサービス(引用ここまで)

皆さんが注文した品物は、無事に予定どおり到着しているだろうか? いま自分が注文した品物がどんな状況なのか、荷物の問い合わせ番号でチェックしてみたほうがいいかもしれない。

ちなみに筆者は、大雪のせいであまりにも寒かったため『Amazon.co.jp』で毛布を購入したのだが、いまだに届いていない。もう雪がとけてきたよ……。

参照元: Amazon.co.jp


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