就活中の人は必見！面接時の注意点９つのNG行動とは？

経団連が毎年発表している「人事担当者が選考にあたって特に重視した点」において、2004年度から13年連続で第1位になっているのが「コミュニケーション能力」です。

面接においても「聴く姿勢」や「面接官の質問の意図を理解しているか」「回答は的確か」など、ビジネス上のコミュニケーションが重視されています。面接官が注目しているNGポイントについて確認してみましょう。

NG行動［1］チームワークの意識が欠如している

集団面接などでチームワークを意識できない場合は、採点の基準的にも良くありません。
仕事はチームで取り組みます。また、キャリアを積み重ねてポジションも上がると、チームをマネジメントする機会も増えてきます。

企業は採用プロセスの中で将来の幹部候補生も探しているのです。体育会系の学生が人事担当者に根強い人気があるのは、こうした協力活動に慣れている人物だという安心感があるからでしょう。

NG行動［２］会話のキャッチボールが続かない

面接の場で、質問の内容が分からない、聞き取れなかった…答えられず、無言になってしまう学生もいるようです。面接官に聞き返すなんてと感じるかもしれませんが、そのような場合はひと言添えて、素直に確認をしてみましょう。

たとえば、「ありがとうございます。緊張して聞き取れなかった部分があったのですが、〇〇についての質問でよろしいでしょうか？」といった表現です。落ち着いて臨むことが一番です。

NG行動［３］周囲への気配りができない

集団面接で各人の時間が限られている中、一人で話し過ぎている人もいます。積極性や話題の豊富さも大切ですが、このような場面では時間配分や周囲への気配りがポイントとなっています。

集団面接を乗り越える学生は、みんなの意見を引き出したり、まとめ役もこなしたりしていきます。全体の話を聞きながら、時間内に意見をまとめ上げる力は企業が欲しいチームワーク能力です。

NG行動［４］熱意を感じない

企業によっては業界の課題や問題点についてどう考えるか等、様々な切り口で質問されるケースも増えているそうです。

このような中で、企業・業界についての知識が少なく、熱意を感じられない学生もいます。企業研究は欠かさず行ないましょう。

また、「最後に何か質問はありますか」と聞かれることがあります。質問してくる学生がいると、企業側にとっても勉強になるのです。調べた知識をもとに、社会人として適切な質問を考えておきましょう。多くの学生の中でも記憶に残る可能性が高くなります。

NG行動［５］話をするときの気遣いがない

挨拶の時の表情も良く、話が広がる人物だと、誰から見ても好印象を持ってもらえます。人の第一印象は最初の5秒で決まると言われ、「表情」「態度」「アイコンタクト」「声の雰囲気」などの非言語面が大きな意味を持っています。最初はとくに緊張しているかもしれませんが、できるだけ笑顔を心がけましょう。

表情に気を遣うことがなく、話の内容も不適格…これでは厳しい評価となります。話しているときに相手がどう思っているのかを考える。そういう心配りも社会人にとって大切なことなのです。

NG行動［６］情報の取り扱いルール

面接の感想や他企業の採用状況などが、エレベーター内で聞こえてくることはないでしょうか。これは学生に限らず、社会人として不適切な行動です。当然ながら、SNS等への投稿も厳禁だと肝に銘じておきましょう。

NG行動［７］言葉遣いが適切でない

正しい言葉遣いは面接での印象を大きく左右します。気を許されたような瞬間があったとしても、いわゆる「タメ口」には注意しましょう。誰にでも言い間違いはありますので、失敗に気づいたらその場で失礼をお詫びします。社会人として失礼のない言葉遣いを心がけましょう。

NG行動［８］志望企業の優先順位をにおわせる

どの企業も真剣に採用活動を行っています。採用担当者にとって面接は業務そのものです。心の中に優先順位はあるでしょうが、それを他社の面接でにおわせるような言動は慎みましょう。

NG行動［９］責任感がないと思われる行動

複数の内定をもらった場合、内定辞退は就職活動の中でも重要な仕事となります。連絡や挨拶などを、社会人として責任をもって行いましょう。

さいごに

就職活動中は自分の良い面をしっかり表現できるよう落ち着いて臨めると良いですね。

そして、意外に気が抜けないのは内定式の後です。新人研修の期間を含めて、その後の配属が決定していきます。希望の配属に向けて、社会人としての姿勢を崩さないようにしていきましょう。