ジョニー・デップに緊急取材の依頼が来た…！あなたなら、どうやって対応する？

あなたは、緊急取材のためある場所に向かっています。取材の相手は「パイレーツ・オブ・カリビアン」に出演したジョニー・デップ。相手はハリウッドの大物、失敗は許されません。しかも、大のマスコミ嫌いとして知られています。あなたならどのように対応してこの局面を乗り切りますか？

今回は、フリーアナウンサーの生田サリーさんに、相手の心を開く秘訣について伺います。朝日放送で、ワイドテレビ番組をはじめ週に6本の番組に司会で出演するなど活躍後、渡米。現在は、国際イベント・シンポジウムの司会、講演など幅広く活動中です。近著に、『初対面の相手の心を一瞬で開く方法』(KADOKAWA)があります。

ジョニー・デップのインタビューはどうなったの？

実は今回のエピソードは生田さんの実話と聞きました。どのあたりに気を配りましたか？

（生田さん）「大ヒット映画『パイレーツ・オブ・カリビアン』に出演したときのジョニ・デップへのテレビインタビューは、今でも思い出に残っています。ワールドプレミアの会場は、ロサンゼルスのディズニーランド。世界中から取材陣が集まりました。彼はマスコミ嫌いで質問にあまり答えてくれない人だと聞かされていました。そのため、私もうまく話を開き出せるだろうかと心配していました」

（同）「ですが、実際に彼に会うと、前評判とは違い、とてもフランクで話しやすい雰囲気を醸し出していたので『役づくりのために工夫されたことはありますか？金歯がチャーミングでしたね』とストレートに尋ねてみたのです。すると、表情がイキイキとし始め、彼は笑顔で話しだしました」

たしかに、ジョニー・デップは、海賊役の役づくりのために、リアルな金歯を入れていました。接着剤でルビーを張り付けるなど結構無理なことをしていたのを覚えています。

（生田さん）「彼によると、『金歯を入れたのは、自分のアイデアだった』とのこと。そして、娘がその金歯が入った父親の姿に驚いて、『歯を見せて』と何度も言って膝の上から離れなかったというエピソードまで、『パパ』の雰囲気で話してくれました。そして、『これからは子どもが喜んでくれる映画に出ようと思っているんだ』と、彼の父親としての知られざるやさしい一面がふんだんに画面を通して伝わりました。私にとって会心のインタビューとなりました」

生田さんは、コミュニケーションは準備が大切だと解説します。これは、会社訪問前に会社の商品や歴史、得意分野などを事前に調べて行くと話題が広がることと同じです。「この人は、うちの会社を知ろうとしてくれている」ということが伝われば、心を開いてもらえるきっかけになります。対人折衝の機会が多く、コミュニケーションを必要とする人は覚えておきたいポイントです。

コツは何気ないキャッチボール

いま、コミュニケーション力を高めるためのスキルに注目が集まっています。そのひとつが雑談です。人と人の関係性を円滑にするためのテクニックなのでそれほど難しくありません。その日の出来事や天気などが話題になりますから、心理的な負担も小さいといえます。

では、どのように雑談をしたらいいのでしょうか。雑談をするには相手が話しやすいテーマを設定することが必要になるからです。しかし、最初から会話をしなければと意識してしまうと強迫観念にかられて、ぎこちなくなってしまいます。そもそも何気ない感じのキャッチボールにしたいのに、いきなり全力投球したら肩をこわします。

この場合、会話そのものではなく、シチュエーションや状況観察が大切です。要するに、相手がどんな状態なのか？その状態に応じて、気の利いたキャッチボールができるかがポイントになります。相手は、思いもよらない気の利き方に、うれしくなったり、感謝したりするのです。

ワールド・プレミアでのハリウッド俳優のテレビインタビューは約10分と限られています。アナウンサーとして、ジョニー・デップやベン・アフレック、フィル・コリンズなどの著名人やトップ経営者など3000人のインタビューを成功させるには何が必要だったのでしょうか。本音やキラッと光る瞬間をひきだすテクニックは大変興味深いものでした。