2年半で5割値上げ｢うまい棒｣それでも愛される訳価格アップで見えた､消費者との｢信頼の貯金｣

東洋経済オンライン / 2024年9月27日 19時30分

12円から15円に値上がりする「うまい棒」。値上げが続いていますが、消費者からは反発の声は出ていません（編集部撮影）

スナック菓子「うまい棒」が15円へ値上げすると発表された。うまい棒は2022年春にも価格改定を行っており、2年半で50パーセント値上げすることになる。

しかし、SNS上には批判の声はなく、むしろ歓迎する声がほとんどだ。その理由を考察してみると、そこには「消費者からの愛」が見えてきた。

うまい棒、12円から15円に値上げ

うまい棒の販売を手がける「やおきん」は2024年9月24日、うまい棒の価格改定を発表した。これまで12円（以下、税抜き）だった「うまい棒」全商品の希望小売価格について、10月1日出荷分から15円に値上げする。

【画像7枚】「なくなっちゃうほうが、悲しいから。」…。うまい棒を販売する「やおきん」の悲痛なメッセージ

値上げの理由としては、「主原料であるコーンや植物油をはじめとした原材料全般の価格上昇が進み、人件費・包装資材費・配送費等も更に大きく上昇」してきたことを挙げている。

値上げ幅としてみれば、3割近くとなるが、SNSを見る限り、「いままで維持してくれたことに感謝」「むしろ20円でもいい」「企業努力のたまものだ」といったファンからの声がほとんどで、好意的に受け止められているようだ。

実はうまい棒は、2年半前の2022年4月にも、発売以来維持してきた10円から12円へ値上げしている。当時も「原材料全般の価格上昇に加え、包装資材・物流費・人件費も大幅に上昇」していることを理由にしていたが、その際にも歓迎ムードが漂っていた。

通常だと「食品の値上げ」といえば、反発が起きてもおかしくない。しかも、うまい棒の場合は、2年半という短期間で、50％もアップする。値上げ幅だけ見ると、かなりの差となるが、バッシングの的にはならなかった理由には、消費者からの「愛」の大きさがありそうだ。

商品に対する消費者の愛が、値上げですら好印象を生ませる。そうした事例で、まず思い出したのが、赤城乳業の氷菓「ガリガリ君」だ。2016年に60円から70円に値上げしたが、今回のうまい棒同様に、メーカーを応援する声が相次いだ。

ガリガリ君は当時、25年ぶりの値上げだった。工場前で社長をはじめとする役員や従業員が頭を下げるテレビCMを放映したことも、大きな話題を呼んだ。ちなみに2024年3月には、さらに80円へと上がったが、その際もネガティブな印象は生んでいないようだ。