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LINE WORKSが営業DX支援へ 社長が明かす「顧客とLINEでつながる」新戦略
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月23日 9時55分
LINE WORKS島岡岳史社長
LINEWORKSが企業のセールス活動支援を始めた。国内に9700万人いるLINEユーザーに対し、顧客企業が外部トーク連携やAPI連携することによって、顧客体験（CX）の向上や営業体験（EX）の向上を狙う。 一部の飲食店では既に、LINE上でのセルフ注文システムの活用が進んでいる。こうしたユーザーとのつながりを、 [全文を読む]
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