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信頼を損なう体験があった時に日本の消費者が取る行動(マイクロソフトの調査より)

先日、マイクロソフトが興味深い発表をしました。最近ホットなテーマである、デジタルサービスの「信頼性」を扱ったものです。 日本を含むアジア14カ国を対象に、マイクロソフトとIDCAsia/Pacificが共同調査しました。私たち消費者が、政府や企業のデジタルサービスを使うときに、 [全文を読む]

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