クルマの試乗中にAIが接客、ルート案内など 電通が車載アプリ提供

ITmedia NEWS / 2019年9月17日 14時34分

電通は9月17日、クルマの試乗中にAIがルート案内やクルマの機能説明などを行う対話システムの提供を、自動車販売店向けに始めた。AIが接客を代行するため、来店客のみでの試乗が可能に。営業スタッフは査定など他の業務に時間を割けるようになる。 電通が開発したAIチャットbotサービス「Kiku-Hana」と、

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