通信インフラの監視やコーディングも自動化 情報・通信業界のAI活用

ITmedia NEWS / 2020年1月21日 7時0分

本連載では、AIの具体的な活用法について、業界・分野別に整理している。今回は、情報・通信の分野の取り組みを紹介したい。情報・通信業界はAIを実現・構築する側というイメージが強いかもしれないが、もちろん利用する側としてもさまざまな事例が生まれている。 ●顧客対応の自動化と高度化 他の業界と同様に、

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