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写真はイメージです(以下同)

理不尽な要求を押し通そうとする客「モンスター客」や「カスハラ(カスタマーハラスメント)」という言葉がニュースやSNSで話題になっています。 「カスタマーだったら来なくなるだけだからラク。正直、患者は切りたくても切れないんですよ」と嘆くのは医療現場で働く人達です。 彼女達を悩ませるのは、 [全文を読む]

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