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社員が自らのアイデアで新車発表会を演出。営業、エンジニアなどが一体となって、お客様に新車のよさを伝える工夫をしている。

いい会社とはいい人が集まっている会社——それを体現しているのが、高知市のディーラー、ネッツトヨタ南国だ。「全社員が勝利者になる」ことを最優先し、顧客満足度の高いサービスを実現、業績も好調に推移している。創業以来経営に携わってきた横田英毅取締役相談役に話を聞いた。最終回となる今回は、 [全文を読む]

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