写真

画像=「一休.com」公式サイト

「販売ノルマ」は本当に必要なのだろうか。マーケティング戦略コンサルタントの永井孝尚氏は、「予算達成を焦ることで、顧客離れを招くこともある。たとえば予約サイト一休の経営者は『毎月の予算達成なんてどうでもいい』と話している」と指摘する――。 ※本稿は、永井孝尚『売ってはいけない売らなくても儲かる仕組みを科学する』(PHP新書)の一部を再編集したものです。 ■「ノルマ未達成なのに、 [全文を読む]

トピックスRSS

ランキング