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仕事でイヤなことがあって怒りの感情を抑えられないときの、効果的な対処法を紹介します(写真:NicolasMcComber/iStock)

営業、交渉力などの研修講師として5000人以上を指導してきた大岩俊之氏による連載「すぐに使える営業の心理学」。エンターテインメントコンテンツのポータルサイト「アルファポリス」とのコラボにより一部をお届けする。 ■「怒りの感情」を表に出してはいけない ビジネスのシーンでは、まれにお客様の言動に対して、 [全文を読む]

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