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イヤな顧客に当たってしまったら…「死神」も使う営業のストレス軽減法」 大塚寿(営業サプリ)(画像=THE21オンライン)

■「素の自分」で営業するのは危険! 取引先の担当者との関係は友人とは違う。要はソリが合わないと感じる相手であっても、なんとなく苦手と思う相手 であっても、お互いに会社の窓口として、うまくやっていかなければならない。 今回は顧客の窓口がどんな相手であっても、ストレスを溜めず良好な関係を築ける極意を紹介したい。 ■イヤな顧客に当たってしまったら… 昔から今と同じように「イヤな客」なんて、 [全文を読む]

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