ゴールドウイン「THE NORTH FACEキッズ」5商品を回収・返金 はっ水機能を誤表示
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月9日 13時18分
Firefly Shirt(品番:NRJ62321)
スポーツ用品の製造および販売を手掛けるゴールドウイン(東京都港区)は、取り扱うブランド「THE NORTH FACEキッズ」にて、はっ水機能のない製品に対しはっ水機能アイコンを誤表示していたことを発表した。当該対象製品の回収、返金を実施する。
対象商品は「Firefly Shirt」「Firefly Bib」「Kids' Summer Cooling Hat」「Kids' Summer Cooling Cap」「Kids' TNF Be Free Shield Hat」の5点。全てはっ水機能がない製品だが、ECのテクノロジーページと製品吊札の機能QRコード先ページで、はっ水機能アイコンを誤表示していた。
購入済みの製品は、購入店舗へ持ち込むか、カスタマーサービスセンターへの問い合わせ後に着払いで返送すると、返金対応を受けられる。同社は「今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と添えた。
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