ソフトバンク衛星電話サービスが利用できない状況、16日午前1時30分ごろより
マイナビニュース / 2024年4月16日 12時35分
ソフトバンクの衛星電話サービスを利用できない状況が4月16日午前1時30分ごろより発生している。同日正午時点の情報によれば、影響エリアは日本を含むアジア・太平洋地域で、アフリカ/ヨーロッパ/中東地域についてはサービスを利用できる。
ソフトバンク衛星電話サービスを利用した音声通話/データ通信/SMSが利用できない状況になっており、緊急帰還接続サービスも利用できないという。トラブルの原因は、ソフトバンクの衛星電話サービスで利用する端末・衛星通信設備を提供しているスラヤ(Thraya Telecommunications Company)の設備の故障とのこと。
本件についての問い合わせは下記の窓口で受け付けている。
国内(一般電話・携帯電話)から:0088-24-0018(無料)
海外(一般電話・携帯電話)から:+81-92-687-0025(ソフトバンク携帯電話からは無料、その他は有料)
ソフトバンク衛星電話から:+81-92-687-0025
(大塚洋介)
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