10ギガ光回線の利用についての調査を行いました。
PR TIMES / 2024年3月28日 18時45分
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-b730e7392c5563bc10f3326b660577c7-1200x400.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「株式会社グッド・ラック」(本社 福井県福井市 代表取締役:斉藤 鋭一)は 、インターネットの情報サイト「乗り換えネット https://donnatokimo-wifi.jp/media/」で光回線10ギガプランに関するアンケート調査を行いました。
■調査サマリー
・10ギガプランを現在利用していると回答した方は68%だった。
・10ギガプランの利用として最も多く選ばれた光回線は、ドコモ光の36%だった。
・10ギガプランを選んだ理由として、最も多かったものは通信速度の速さで40%だった。
・10ギガプランを使い続けたいと回答した方は、70%だった。
・10ギガプランに満足できると回答した方は、約80%だった。
・10ギガプランの不満点として最も多かったものは、月額料金の高さで53%だった。
調査実施期間:2023年11月4日~2024年3月9日|調査実施人数:100名(男性61名、女性39名)25都道府県、10代から60代以上の男女が回答調査結果掲載記事
https://donnatokimo-wifi.jp/media/hikarikaisen-campaign/
====【調査内容と結果】====
1)10ギガプランを利用中ですか?
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-223c91a500662a8639be991378ed8ad4-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・利用中 68%
・利用していた 32%
10ギガプランを現在利用していると回答した方は68%でした。
また、過去に利用していたと回答した方は32%でした。
10ギガプランを利用できる光回線や地域は限られていますが、約70%の方は継続して利用を続けており、それだけの価値や快適さがあるプランだと考えられます。
2)10ギガプランで利用している(利用していた)光回線はどこですか?
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-febffd99aefa8725c28bef61a1479985-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・1位:ドコモ光 36%
・2位:ソフトバンク光 23.3%
・3位:auひかり 15.5%
10ギガプランの利用として最も多く選ばれた光回線は、ドコモ光で36%でした。
続いてソフトバンク光の23.3%でした。
現在利用中の光回線で最も多く利用されているのは、ドコモ光で約40%(25名/68名)でした。
また、過去に利用していた光回線でも、最も多く利用されていたのはドコモ光で約40%(12名/32名)でした。
現在と過去ともに、ドコモ光が最も利用されている光回線でした。
その他(各1名)の光回線は下記の通りです。
・So-net光
・おてがる光
・enひかり
3)10ギガプランを選んだ理由を教えてください。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-d173ece7256a52e117c2d52df80111ca-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・1位:通信速度が速いから 40%
・2位:ギガ数を気にすることなく利用したかった 32%
・3位:同時に複数台の端末を利用しても影響がないから 11%
10ギガプランを選んだ理由として、最も多かった回答は通信速度の速さで40%でした。
続いて、ギガ数を気にしないことが32%でした。
およそ半数の方が通信速度の速さを理由としています。
10ギガは1ギガよりも10倍も速いことが特徴ですので、選ばれる理由としては納得です。
4)10ギガプランを使い続けたいですか?
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-e7ff3c3b8e76f73aa83c346bc6093e2b-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・使い続けたい 70%
・解約したい 4%
・解約した 26%
10ギガプランを使い続けたいと回答した方は、70%でした。
反対に現在利用中の方で解約したいと感じている方は、たったの4%しかいませんでした。
すでに解約した方の中には、家庭の事情等で「使い続けたかったが解約した」という方もおり、10ギガプランの満足度の高さが分かります。
5)10ギガプランの満足度を教えてください
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-b4c1df78e055717703a57c0835b4d2e3-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・とても満足 35%
・やや満足 44%
・どちらでもない 16%
・やや不満 5%
10ギガプランの満足度として最も多かった回答は、やや満足の44%でした。
続いてとても満足の35%でした。
満足できると回答した方は、約80%でした。
反対に、不満を感じていると回答した方は、たったの5%でした。
10ギガプランは通信速度や利用できるギガ数など、1ギガでは補うことができない特徴があり、満足度の高さに繋がっていると考えられます。
6)10ギガプランの不満点はありますか?
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/126585/19/126585-19-3e8d519f29be1be7912ace15fc70a985-400x600.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・特にない 35%
・月額料金が高い 53%
・通信速度をもう少し速くしてほしい 8%
・対応している地域を増やしてほしい 4%
10ギガプランの不満点として最も多かった回答は、月額料金の高さで53%でした。
続いて通信速度の速さが8%、対応している地域の少なさが4%でした。
最も利用が多いドコモ光で比較しても、1ギガ4,400円~、10ギガ6,380円~となっており、その差は約2,000円です。
年間にすると約24,000円の違いになることから、月額料金の高さに不満を感じるユーザーが多いと考えられます。
しかし、不満がないと回答した方も35%です。
先の質問の満足度の高さからも、トータルとしては10ギガプランの満足度は高いということが分かります。
=================
以上、光回線10ギガプランに関するアンケート調査でした。*本アンケート結果を引用する場合はインターネットの情報サイト「乗り換えネットのURL(https://donnatokimo-wifi.jp/media/)を使用してください。
【会社概要】
会 社 名:株式会社 グッド・ラック
本 社:福井県福井市栂野町第15号1番地2
代表取締役:斉藤 鋭一
設 立:2010年3月17日
U R L :https://good-luck-corporation.co.jp/
MVNO(Mobile Virtual Network Operator : 仮想移動体通信事業者)を中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。
【乗り換えネット について】
通信の最新情報をお届けすることで、お客様のお得かつ快適な生活の役に立ちたいという想いから、2022年11月にサイトを開設。インターネットや通信を販売する企業が多くある時代に、ユーザー様のライフスタイルに合わせた的確な提案を目指しています。
URL:https://donnatokimo-wifi.jp/media/
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