米アマゾンの改良版アレクサ、他社製ＡＩ「クロード」で動作へ＝関係筋

　８月３０日、米アマゾン・ドット・コムが１０月に公表する予定の音声認識サービス「アレクサ」の改良版は、自前の人工知能（ＡＩ）モデルではなく、主に米ＡＩ企業アンソロピックの生成ＡＩモデル「クロード」で動作する見通しだ。写真はアレクサ。米カリフォルニア州サンディエゴにあるアマゾンの小売店で２０２１年９月撮影（２０２４　ロイター／Mike Blake）

Greg Bensinger

[サンフランシスコ　３０日　ロイター] - 米アマゾン・ドット・コムが１０月に公表する予定の音声認識サービス「アレクサ」の改良版は、自前の人工知能（ＡＩ）モデルではなく、主に米ＡＩ企業アンソロピックの生成ＡＩモデル「クロード」で動作する見通しだ。５人の関係筋が匿名を条件に明らかにした。

ロイターは６月、アマゾンがアレクサを大幅に刷新して生成ＡＩを導入し、月額５ドルないし１０ドルでサービスを始める計画だと報じた。

しかし関係筋の１人によると、アマゾン自前のソフトウエアを搭載した改良版アレクサの初期バージョンは回答に詰まることがあり、問いを認識して回答するのに６―７秒かかる場合もあった。そのためアマゾンは方針を転換。自前のＡＩモデルよりも性能が良いことから、アンソロピックのクロードを使うことにしたという。

アマゾンはアレクサを通じて商品やサービスの販売を増やす計画だったが、もくろみ通りになっていない。経営幹部はアレクサにとって今年が正念場だと強調している。