精神疾患で労災認定、過去最多８８３人…カスハラ原因は５２人

厚生労働省

　仕事のストレスでうつ病などの精神疾患を発症し昨年度に労災認定された人は、過去最多を更新する８８３人（前年度比１７３人増）だったことが厚生労働省のまとめでわかった。労災の認定基準として昨年度から追加された「カスタマーハラスメント」が原因だったのは５２人だった。

　労災認定された人の年齢別では、４０歳代が２３９人と最多で、２０歳代が２０６人、３０歳代が２０３人で続き、３９歳以下の若年層が約半数を占めた。原因別では多い順に、「上司らからのパワハラ」が１５７人、「悲惨な事故や災害の体験、目撃」が１１１人、「セクハラ」が１０３人だった。自殺や自殺未遂をした人は、前年度比１２人増の７９人に上った。

　顧客らから理不尽な要求を突きつけられるカスハラは昨年９月、労災の認定基準に新たな類型として追加された。接客業や介護、看護などの職場で多く働いている女性が被害に遭いやすいとされ、認定された５２人のうち４５人が女性だった。

　厚労省の担当者は、精神疾患の労災が増えている理由について「精神障害も労災認定されるとの周知が進んだほか、認定基準の改正で心理的評価の項目が出来事別に拡充され、労働者が自分に起きた出来事がどれにあたるか判断しやすくなったこともある」と話している。

　一方、過重労働などによって脳や心臓疾患を発症して労災認定を受けた人は、前年度比２０人増の２１４人（うち死亡者は５６人）。職種別では、トラック運転手などの「自動車運転従事者」が６４人で最多だった。