25万人に影響出た東海道新幹線、前日乗れなかった客は「JR東海はプロ意識が欠けている」
読売新聞 / 2024年7月23日 18時47分
保守用車両同士が22日未明に線路上で衝突、脱線し、浜松―名古屋間の上下線で終日運休した東海道新幹線は23日、始発から全線で運転を再開した。
JR東海によると、保守用車両が2台とも自力走行できなくなったこともあり、復旧作業は22日午後10時過ぎまでかかった。この事故の影響で、運休は上下線で計328本に上り、約25万人に影響が出た。
東京駅の新幹線改札前では23日、始発前から前日に乗れなかった客らが詰めかけた。22日夕の新幹線で大阪に戻る予定だったという大阪府東大阪市、自営業男性(31)は「知人に預けたペットの犬が心配」と話し、「JR東海はプロ意識が欠けているのでは。東京に行く時に新幹線が使いづらくなる」と語気を強めた。
斉藤国土交通相は23日の閣議後記者会見で、「夏休みが始まった時期に大きな混乱が生じ、約25万人に影響したことを大変重く受け止めている。鉄道の安全・安定輸送の確保に向け、事業者を指導して参りたい」と語った。
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