駅員が巡回怠り施錠、利用者1人がホームに4時間閉じ込められる
読売新聞 / 2024年9月11日 6時42分
JR北海道は10日、千歳線・北広島駅(北広島市)で、駅員が巡回を怠り施錠するミスがあり成人の利用者1人が約4時間、終電後のホームから出られなくなったと発表した。
発表によると、9日午前0時20分頃、千歳行きの最終列車が駅に到着。駅員は利用者が全員ホームから出たことを確認後、階段上の扉を施錠する決まりだが巡回をせず、利用者に気づかないまま施錠した。同4時20分頃、解錠してホームに入った駅員が利用者を発見した。社内の調査に「(事務室の)カメラで確認して誰もいないと思った」と話した。利用者はJR北から謝罪を受けた後、タクシーで帰宅したという。
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