スシロー、サイトから笑福亭鶴瓶削除に「やり過ぎ」の声 広報に聞く「復活」の可能性

笑福亭鶴瓶さん（2010年撮影）

回転寿司チェーン「スシロー」の公式サイトで、イメージキャラクターを務めていた落語家の笑福亭鶴瓶さんに関するコンテンツが削除され、注目を集めている。SNSでは、削除の対応に疑問の声が上がっている。

スシローを運営する「あきんどスシロー」の親会社にあたる「FOOD & LIFE COMPANIES」は「お客さまから様々な声」があったことを踏まえた対応だと説明するが、上記のような疑問の声を受けた「復活」の可能性はあるのだろうか。

ヒロミさんが説明「普通のバーベキュー」

スシローは、2023年7月から鶴瓶さんを起用。鶴瓶さんが「人生初」のスシローを体験する様子を映したテレビCMが放映された。それ以降も、イメージキャラクターとしてキャンペーンの広告などに登場している。

しかし、鶴瓶さんは25年1月29日までにスシローの公式サイトから姿を消した。

鶴瓶さんをめぐっては、中居正広氏とフジテレビをめぐる問題に関し、中居氏や当事者女性、関与していたとするフジテレビ編成幹部が参加したバーベキューパーティーに参加していたと、週刊文春・電子版に25日公開の記事で報じられていた。しかし、鶴瓶さんは早々に帰ったとしており、トラブルそのものへの関与は報じられていない。

報道を受け、同じく同席していたタレントのヒロミさんは28日、朝の情報番組「DayDay．」（日本テレビ系）で、「普通のバーベキュー」「鶴瓶さんもいるし僕もいるし。中居も普通にテレビで見てるような中居」と説明した。

鶴瓶さんが削除された理由は、上記の報道と関係があるのだろうか。

「今後につきましては、社内で検討中です」

スシローを運営する「あきんどスシロー」の親会社にあたる「FOOD & LIFE COMPANIES」の広報課は、31日にJ-CASTニュースの取材に「現時点では、お客さまから様々な声をいただいておりましたことを踏まえ総合的に判断し対応しております」と回答した。

この回答は他メディアでも報じられており、SNSで大きな注目を集めた。顧客からの「様々な声」とは報道を受けた声ではないかとして、「流石にとばっちりすぎてこれは気の毒すぎる」「現時点での情報では何もしていないのに、やり過ぎやって」「消費者からのクレームもどうかと思うけど、クレームきたからってこの対応は......鶴瓶さん関係してるん？」「つまらんクレームに屈するから図に乗ってカスハラ湧くんだよな」など、スシローの対応への疑問や批判の声が寄せられている。

J-CASTニュースは、どのような声が寄せられていたかや、こうした批判の声を受けて鶴瓶さんのコンテンツや広告が復活する可能性などについても訪ねたが、「FOOD & LIFE COMPANIES」の広報課は、「また、今後につきましては、社内で検討中です。ご理解のほどよろしくお願いいたします」と回答するにとどめた。