「予定総崩れ」、嘆く利用客＝窓口に行列、運転見合わせに困惑―名古屋や東京・東海道新幹線

　保守車両の脱線で東海道新幹線が一部運転見合わせとなったことを受け、ＪＲ名古屋駅や東京駅では２２日朝、払い戻しの窓口に行列ができた。改札口の電光掲示板を困惑した様子で見上げる人や、「予定が総崩れとなった」と嘆く利用客もいた。

　岐阜市の男性（２８）と女性（２７）の２人組は東京都内の美術館などに出掛けるため、名古屋駅に向かう途中で新幹線の運転見合わせを知った。女性は「早起きしたのに、予定が総崩れになった」と表情を曇らせた。運転再開まで駅周辺で時間をつぶす予定だという。

　兵庫県姫路市の友達を訪ねる予定だった名古屋市東区の女性（２２）は「姫路から友達が車で迎えに来てくれることになった。事故は仕方ないが、運転再開時刻をはっきりさせてほしい」と不満を口にした。

　ＪＲ東京駅の東海道新幹線改札の前には朝から人だかりができ、疲れた様子で階段に腰を下ろす人も。名古屋へ出張に向かう東京都江東区の男性会社員（５０）は「前にも出張時に新幹線のトラブルがあった」とため息をつく。会議に間に合いそうもなく、「浜松まで新幹線で行き、在来線で名古屋に向かうことも考えている」と話した。

　神戸に旅行するために来た茨城県桜川市の女性会社員（２５）は「午後６時にレストランを予約しているが、どうしようか」と途方に暮れていた。子どもの夏休みに合わせ、家族で名古屋へ旅行に行く予定の会社員前沢章さん（３８）は「１泊２日で日程を組んだが、これで１日がつぶれたらもったいない」とがっかりした表情を見せた。　

［時事通信社］